Questão nº 38
Questão de Serviço Social · FCC SEGEP-MA 2018 (nº 38)
Entre as atividades cotidianas do/da assistente social está: o planejamento das ações; a supervisão técnica de serviços; a assessoria e consultoria tanto para o setor público, quanto para o setor privado. Por vezes, há confusão entre a contratação de assessoria e consultoria, visto que a distinção entre ambas é pequena. Sendo assim, é considerada como assessoria a
- Averificação de uma determinada situação no espaço organizacional.
- Bidentificação de problemas técnicos no serviço socioassistencial.
- Cemissão de opinião técnica sobre um programa/projeto/atividade.
- Descuta da equipe técnica responsável pelo desenvolvimento de um programa/projeto/atividade.
- Epreparação de uma equipe técnica para construção de programa/projeto/atividade. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A assessoria é um serviço de acompanhamento e orientação contínua, visando capacitar e fortalecer uma equipe para que ela mesma desenvolva suas ações. Já a consultoria é mais pontual, focada em diagnosticar problemas e apresentar soluções ou recomendações.
(A) Incorreta: A verificação ou diagnóstico de uma situação é uma etapa típica da consultoria, que busca entender o problema para propor soluções.
(B) Incorreta: A identificação de problemas é uma fase de diagnóstico, característica da consultoria, que visa analisar e propor intervenções.
(C) Incorreta: A emissão de opinião técnica ou parecer é um produto da consultoria, que oferece uma análise especializada e recomendações.
(D) Incorreta: A escuta é uma ferramenta utilizada tanto na assessoria quanto na consultoria para coleta de dados, mas não define a essência da assessoria.
(E) Correta: A preparação de uma equipe técnica envolve capacitação, orientação e acompanhamento para que ela construa e desenvolva suas próprias ações, o que é o cerne da assessoria.
Fonte: FCC SEGEP-MA 2018 Analista Executivo - Assistente Social (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.