Questão nº 25
Questão de Administração · FCC PGE-AM 2022 (nº 25)
Considere que determinada entidade integrante da Administração Pública pretenda utilizar uma matriz SWOT como ferramenta de análise para fins de planejamento estratégico. Referida matriz deverá apresentar, entre outros aspectos,
- Aos indicadores financeiros e operacionais a serem utilizados para aferição dos resultados almejados.
- Bas oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo em que se insere a entidade. (alternativa correta)
- Cas metas a serem perseguidas pela entidade, bem como as métricas utilizadas para a correspondente medição.
- Dos principais projetos da organização, bem como das áreas responsáveis por cada etapa de execução.
- Eo benchmarking a ser utilizado como paradigma para avaliação do desempenho da entidade e de seus colaboradores.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
A Matriz SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que ajuda a entender a situação de uma organização, analisando seus pontos fortes e fracos (fatores internos) e as oportunidades e ameaças (fatores externos) do ambiente.
(A) Incorreta: Indicadores financeiros e operacionais são ferramentas de monitoramento e avaliação de resultados, definidos após a análise SWOT, e não componentes da matriz em si.
(B) Correta: As oportunidades e ameaças são, por definição, os elementos do ambiente externo que a Matriz SWOT analisa, sendo cruciais para o planejamento estratégico.
(C) Incorreta: Metas e métricas são estabelecidas com base na análise SWOT, para direcionar e medir o progresso, mas não são os elementos que compõem a matriz.
(D) Incorreta: Projetos e áreas responsáveis são resultados do planejamento estratégico, definidos após a análise SWOT, para implementar as estratégias.
(E) Incorreta: O benchmarking é uma ferramenta de comparação com as melhores práticas, que pode ser utilizada para identificar pontos fortes, fracos, oportunidades ou ameaças, mas não é um dos quatro componentes da Matriz SWOT. A armadilha aqui é que o benchmarking é uma ferramenta de análise que alimenta a SWOT, mas não é um dos seus elementos internos (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças).
Fonte: FCC PGE-AM 2022 Técnico em Gestão Procuratorial - Especialidade Administração (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.