Questão de Comunicação Social · FCC DPE-RS 2017 (nº 52)

A Comunicação Administrativa é o tipo de comunicação que organiza e coordena o dia a dia de uma empresa, garantindo que as informações certas cheguem às pessoas certas para que o trabalho seja feito e a empresa funcione bem.

• (A) Incorreta: A Comunicação Organizacional é o campo amplo que abrange todas as formas de comunicação de uma empresa, sendo a categoria geral, e não o tipo específico que viabiliza o sistema operacional. A armadilha da banca é usar o termo do contexto geral da questão como uma alternativa, fazendo parecer que é a resposta, quando na verdade a pergunta busca uma subcategoria funcional.
• (B) Correta: A Comunicação Administrativa é aquela que estrutura e coordena os processos internos e externos essenciais para o funcionamento e a sobrevivência da organização, lidando com fluxos de informação, decisões, diretrizes e relatórios que garantem a viabilidade do sistema organizacional.
• (C) Incorreta: A Comunicação Institucional foca na imagem, reputação e relacionamento da organização com seus públicos, e não diretamente na viabilização do sistema operacional interno.
• (D) Incorreta: Comunicação Empresarial é um termo muito próximo ou sinônimo de Comunicação Organizacional, referindo-se ao conjunto de comunicações da empresa como um todo, e não ao tipo específico que viabiliza o sistema.
• (E) Incorreta: A Comunicação Interna se restringe aos colaboradores da empresa, enquanto a Comunicação Administrativa abrange também fluxos externos necessários à operação e sobrevivência (ex: com fornecedores, órgãos reguladores).