Questão nº 54
Questão de Administração · FCC DPE-AM 2019 (nº 54)
A cultura organizacional é um conjunto de valores composto por fatores como crenças, pressupostos e padrões de comportamento que fundamentam uma organização e são compartilhados por seus membros. Algumas características sintetizam os aspectos básicos que formam a essência da cultura corporativa, como inovação, atenção aos detalhes, orientação aos resultados, foco nas pessoas ou equipes, agressividade e estabilidade. A orientação para os resultados é o grau em que
- Aas atividades de trabalho são mais organizadas em torno de equipes do que de indivíduos.
- Bos funcionários demonstram precisão, análise e atenção aos detalhes.
- Cos funcionários são motivados a ser inovadores e a assumir riscos.
- Dos dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para o seu alcance. (alternativa correta)
- Eas atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo ao invés do crescimento.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
A cultura organizacional é como a "personalidade" de uma empresa, um conjunto de valores e comportamentos que todos compartilham. A orientação para os resultados é uma dessas características, indicando o quanto a empresa e seus líderes se preocupam em atingir as metas.
(A) Incorreta: Esta alternativa descreve a característica "foco nas pessoas ou equipes", não a orientação para os resultados.
(B) Incorreta: Esta alternativa descreve a característica "atenção aos detalhes". Embora a precisão possa contribuir para bons resultados, a orientação para resultados foca no alcance do objetivo, não na forma detalhada de fazê-lo. A armadilha aqui é confundir o meio (detalhes) com o fim (resultado).
(C) Incorreta: Esta alternativa descreve a característica "inovação", que é diferente da orientação para os resultados.
(D) Correta: A orientação para os resultados é o grau em que a organização, especialmente seus líderes, prioriza o alcance das metas e objetivos finais (os resultados) acima dos métodos, técnicas ou processos utilizados para chegar lá.
(E) Incorreta: Esta alternativa descreve a característica "estabilidade" ou a ausência de foco em crescimento, o que é o oposto de uma forte orientação para resultados na maioria dos contextos.
Fonte: FCC DPE-AM 2019 Assistente Técnico de Defensoria - Especialidade Assistente Técnico Administrativo (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.