Questão de Publicidade e Propaganda · FCC ALAP 2019 (nº 29)

Merchandising é o conjunto de técnicas e ações realizadas dentro da loja, no local onde o produto é vendido, para apresentá-lo da melhor forma possível e chamar a atenção do cliente. O objetivo é fazer o produto se destacar e incentivar a compra.

(A) Correta: A definição descreve perfeitamente o merchandising, que são as estratégias e ações no ponto de venda para expor o produto, torná-lo mais atraente e destacá-lo da concorrência, visando atrair e influenciar o consumidor na decisão de compra.
(B) Incorreta: Brand-equity (ou valor da marca) refere-se ao valor agregado que uma marca confere a um produto ou serviço, baseado na percepção e experiência do consumidor com a marca, e não às ações de exposição no ponto de venda. A armadilha é que ambos buscam atrair o consumidor, mas o brand-equity é sobre o valor da marca, enquanto merchandising é sobre a exposição do produto.
(C) Incorreta: Stakeholders são todas as partes interessadas que são afetadas ou podem afetar uma organização (clientes, funcionários, investidores, fornecedores, etc.), e não se relaciona com a exposição de produtos.
(D) Incorreta: Briefing é um documento ou reunião que contém todas as informações e diretrizes necessárias para o desenvolvimento de um projeto ou campanha, sendo uma etapa de planejamento, não uma ação no ponto de venda.
(E) Incorreta: Press kit (ou kit de imprensa) é um conjunto de materiais informativos e promocionais distribuído a jornalistas e veículos de comunicação para divulgar uma empresa, produto ou evento, sendo uma ferramenta de relações públicas.