Questão nº 45
Questão de Conhecimentos Bancários · CESGRANRIO BNB 01/2024 (nº 45)
Um cliente liga para o gerente do banco, que lhe vendeu um seguro de automóvel, buscando esclarecimentos sobre os prejuízos não indenizáveis, conforme as condições gerais do plano de seguro adquirido.
O gerente respondeu que o prejuízo excluído das condições gerais é aquele relacionado ao
- Amotor, por falta de óleo de lubrificação (alternativa correta)
- Bveículo, em decorrência de roubo
- Cmotor, em decorrência de colisão
- Dveículo, por incêndio da parte elétrica
- Emotor, em decorrência de furto
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Conceito-chave: O seguro de automóvel cobre danos causados por acidentes (colisão, incêndio, roubo, furto), mas exclui prejuízos decorrentes de falta de manutenção preventiva ou desgaste natural do veículo. A seguradora não pode ser responsabilizada por algo que o segurado poderia evitar com cuidado básico, como verificar o óleo do motor.
- (A) Correta: A falta de óleo de lubrificação é um vício de manutenção (negligência do dono), não um acidente. A apólice cobre danos súbitos e imprevistos, mas não cobre danos progressivos ou causados por omissão do segurado. É o clássico prejuízo excluído das condições gerais.
- (B) Incorreta: Roubo é um dos riscos cobertos pelo seguro de automóvel (cobertura básica de roubo/furto). A pegadinha aqui é que o aluno confunde "roubo" com "furto" — ambos são cobertos, mas a banca testa se você sabe que roubo não é exclusão.
- (C) Incorreta: Colisão é o risco mais comum coberto pelo seguro. Mesmo que o motor seja danificado na batida, o evento gerador (colisão) é um acidente coberto. A armadilha: a banca coloca "motor" para você achar que é manutenção, mas a causa é colisão, logo é indenizável.
- (D) Incorreta: Incêndio da parte elétrica é um acidente coberto (incêndio é risco básico do seguro auto). A pegadinha: "parte elétrica" pode sugerir problema de manutenção, mas o evento "incêndio" é súbito e imprevisto, então é coberto.
- (E) Incorreta: Furto é coberto pelo seguro (junto com roubo). A armadilha: o aluno pode achar que furto de motor (peça) não é coberto, mas o seguro cobre furto de qualquer parte do veículo se o evento for caracterizado como furto total ou parcial. A exclusão seria se o motor fosse removido por desgaste ou quebra mecânica, não por furto.
Fonte: CESGRANRIO BNB 01/2024 Analista Bancário 1 (Caderno Gabarito 1). Reproduzida para fins de estudo.