Questão de Serviço Social · FGV TJAM 2013 (nº 58)

Assistentes Sociais em instituições públicas ajudam pessoas, famílias e grupos com orientação e acompanhamento. A questão aborda como essas tarefas, que são históricas da profissão, ora diminuem (retração), ora aumentam (ampliação) na prática.

(A) Incorreta: A alternativa foca apenas na "retração" e ignora a "ampliação" mencionada na questão. Se tivessem perdido centralidade, não haveria ampliação.
(B) Incorreta: Embora a resolução de conflitos seja parte da atuação, a questão se refere especificamente às atividades de orientação e acompanhamento social como "atribuições históricas", e não a um "novo lugar institucional" ou uma demanda exclusiva para conflitos.
(C) Correta: Esta alternativa é a que melhor descreve a situação. "Possuem centralidade" reconhece que são atribuições históricas e ainda presentes; "oscilam em ritmo e eficácia" capta perfeitamente os "processos de retração e ampliação" mencionados na questão, indicando que sua realização não é linear, mas sujeita a variações.
(D) Incorreta: A armadilha aqui é que, embora a burocracia e os procedimentos administrativos possam reduzir o espaço para a intervenção direta, a questão não afirma que as atividades de orientação e acompanhamento foram substituídas por eles. A palavra "substituídas" é muito forte e não condiz com a ideia de "retração e ampliação", que implica que as atividades ainda existem, mas com variações.
(E) Incorreta: Esta alternativa sugere uma mudança radical de foco ("giro de orientação") para a educação formal e moral. Embora a educação seja um componente da prática, a questão não indica que as atividades de orientação e acompanhamento se transformaram exclusivamente nisso, nem explica a dinâmica de retração e ampliação.