Questão nº 41
Questão de Serviço Social · FGV TJAM 2013 (nº 41)
Sobre o papel da entrevista enquanto instrumento do trabalho profissional no âmbito das organizações responsáveis pelas políticas sociais assinale V ou F:
( ) Trata-se de um instrumento que necessariamente decorre das formulações teórico-metodológicas que orientam o trabalho profissional;
( ) Trata-se de um recurso interventivo, não tendo assim o caráter investigativo das condições de vida da população usuária dos serviços sociais;
( ) Trata-se de um instrumento meramente institucional, definido a priori, cuja estrutura e sentido independem dos objetivos do trabalho do Assistente Social.
As afirmativas são, respectivamente,
- AF, V e F.
- BF, V e V.
- CV, F e F. (alternativa correta)
- DV, V e F.
- EF, F e V.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A entrevista no Serviço Social é, antes de tudo, um instrumento de trabalho que articula teoria e prática: ela é orientada pelas escolhas teórico-metodológicas do profissional e tem dupla dimensão — é investigativa (para conhecer a realidade da população) e interventiva (para agir sobre ela). Ela não é um roteiro fixo e burocrático, mas uma totalidade construída a partir dos objetivos do trabalho.
- (A) Incorreta: A primeira afirmação é verdadeira (a entrevista decorre das formulações teórico-metodológicas), mas a segunda é falsa (ela TEM caráter investigativo) e a terceira é falsa (não é meramente institucional nem definida a priori). Portanto, a sequência F, V e F não corresponde.
- (B) Incorreta: A segunda afirmação é falsa (a entrevista tem sim caráter investigativo), então a sequência F, V e V não pode ser correta.
- (C) Correta: A sequência V, F e F é a única que corresponde: a entrevista decorre das formulações teórico-metodológicas (V); ela TEM caráter investigativo, logo a afirmação de que "não tem" é falsa (F); e ela NÃO é meramente institucional nem definida a priori, logo a afirmação é falsa (F).
- (D) Incorreta: A segunda afirmação é falsa (a entrevista tem caráter investigativo), então a sequência V, V e F está errada.
- (E) Incorreta: A primeira afirmação é verdadeira (decorre das formulações teórico-metodológicas), então a sequência F, F e V está errada.
Armadilha da banca (no distrator mais tentador, a letra D): A pegadinha está na segunda afirmação. A banca tenta fazer o aluno acreditar que "investigar" é algo separado de "intervir", como se a entrevista fosse só uma ação prática. Na verdade, no Serviço Social, investigação e intervenção são indissociáveis: você entrevista para conhecer a realidade (investigar) e, ao mesmo tempo, essa escuta qualificada já é uma forma de intervenção. Quem cai na pegadinha marca a letra D, achando que a entrevista é apenas interventiva, mas ela é investigativa e interventiva ao mesmo tempo.
Fonte: FGV TJAM 2013 Serviço social (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.