Questão nº 72

Questão de Análise de Dados · FGV TCU 2021 (nº 72)

FGV2021Auditor Federal de Controle Externo - Área Controle Externo (AUFC-CE)Análise de Dados
Gabarito: Cver comentário ↓

A universidade YEDU implantou um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) no final da década de 1990. Ao longo dos anos, foram feitas diversas customizações para atender novas demandas de negócio. Após um tempo, tornou-se evidente uma disparidade de dados na YEDU. Um mesmo aluno era visto em até seis sistemas. Para agravar ainda mais essa disparidade, os nomes e os atributos dos alunos foram preenchidos com diversos erros de digitação em cada sistema. Os sistemas de BI não possuíam recursos para mostrar uma visão única de cada aluno. A alta administração da YEDU decidiu então implementar um programa de Gestão e Governança de Dados.
Para resolver o problema de repetições de dados de alunos na YEDU, o CDO (Chief Data Officer) definiu corretamente a seguinte abordagem:

Resposta comentada

Gabarito Alternativa C

Gestão de Dados Mestre (MDM) é uma disciplina que cria uma "fonte única de verdade" para as informações mais importantes de uma empresa (como clientes, produtos ou, neste caso, alunos), garantindo que esses dados sejam consistentes, precisos e atualizados em todos os sistemas.

(A) Incorreta: Embora a plataforma de MDM crie uma base única e alimente sistemas de BI, esta alternativa não aborda a correção dos dados nos sistemas de origem, que é um problema central na YEDU (erros de digitação). Apenas fornecer dados limpos para BI não resolve a raiz da disparidade nos sistemas operacionais.
(B) Incorreta: Dados de alunos (nomes, atributos) são considerados dados mestre, não dados de referência. Dados de referência são geralmente listas de valores estáticos ou de categorização (ex: códigos de países, tipos de curso).
(C) Correta: Esta alternativa descreve a abordagem completa de uma solução de Gestão de Dados Mestre (MDM). Ela não só cria uma "base única de alunos" (o registro dourado ou golden record) a partir das informações mais confiáveis, mas também especifica que essa base será usada para atualizar e corrigir as falhas de digitação nos sistemas de origem. Isso é crucial para resolver a disparidade e os erros na fonte, garantindo a consistência em toda a universidade.
(D) Incorreta: O pareamento de dados é uma parte da MDM, mas não a solução completa em si. A necessidade é de uma plataforma de gestão abrangente. Além disso, a descrição não se limita apenas ao pareamento, mas à gestão e governança. Os dados de alunos são estruturados, mas "plataforma de pareamento de dados estruturados" não é o termo mais adequado para a solução global.
(E) Incorreta: Os dados de alunos (nome, matrícula, endereço, curso) são tipicamente dados estruturados, organizados em campos e tabelas. Dados não estruturados seriam, por exemplo, textos livres, imagens ou áudios.

Fonte: FGV TCU 2021 Auditor Federal de Controle Externo - Área Controle Externo (AUFC-CE) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.

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