Questão nº 48
Questão de Pedagogia · FGV TCE-TO 2022 (nº 48)
Uma organização quer direcionar de maneira mais racionalizada as atividades de treinamento e educação de sua equipe e, para isso, opta pela instalação do modelo de gestão por competências. Um pedagogo especialista é encarregado de tomar as ações necessárias para essa mudança no funcionamento da organização.
Uma das etapas fundamentais da implementação da gestão por competências é o(a):
- Aanálise documental, em que é exigida a reformulação da visão, missão e objetivos da organização segundo as competências disponíveis;
- Bmapeamento de competências, em que o trabalho tem como foco uma visão geral dos valores subjetivos disponíveis nas equipes;
- Cinvestimento, no qual se buscam as competências necessárias por meio de aprimoramento interno, recrutamento ou alianças externas; (alternativa correta)
- Dacompanhamento/avaliação, em que a gestão por competências está terminada e resta medir o desempenho por meio dos indicadores;
- Ecoleta de dados, em que as entrevistas devem ser individuais com pessoas-chave da organização, gravadas e partilhadas com a direção.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Gestão por Competências é uma abordagem que alinha os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) dos colaboradores com os objetivos estratégicos da organização, garantindo que as pessoas certas estejam nos lugares certos, com as capacidades necessárias.
(A) Incorreta: A reformulação da visão, missão e objetivos não é exigida segundo as competências disponíveis, mas sim as competências são definidas e desenvolvidas para alcançar a visão e missão já estabelecidas ou desejadas.
(B) Incorreta: Embora o mapeamento de competências seja uma etapa importante, o foco não é apenas em "valores subjetivos", mas sim nos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) necessários para os cargos e presentes nos colaboradores. A armadilha da banca aqui é usar um termo correto ("mapeamento de competências") mas descrevê-lo de forma imprecisa e incompleta, focando apenas em "valores subjetivos".
(C) Correta: Após identificar as competências necessárias e as lacunas existentes, o investimento é a etapa fundamental em que a organização busca adquirir ou desenvolver essas competências, seja por meio de treinamento e desenvolvimento interno (aprimoramento), contratação de novos talentos (recrutamento) ou parcerias estratégicas (alianças externas).
(D) Incorreta: O acompanhamento e a avaliação são etapas contínuas da gestão por competências, e não indicam que o processo está "terminado". A gestão por competências é um ciclo de melhoria contínua.
(E) Incorreta: A coleta de dados é parte do processo, mas a descrição é muito específica (entrevistas individuais, gravadas, partilhadas com a direção) e não abrange a amplitude de uma etapa fundamental da implementação, que pode envolver diversas metodologias.
Fonte: FGV TCE-TO 2022 Analista Técnico - Pedagogia (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.