Questão nº 29

Questão de Direito do Consumidor · FGV PSS TJ-BA 2023 (nº 29)

FGV2023ConciliadorDireito do Consumidor
Gabarito: Dver comentário ↓

Acerca dos conceitos de vulnerabilidade e hipossuficiência do consumidor, é correto afirmar que:

Resposta comentada

Gabarito Alternativa D

No Direito do Consumidor, vulnerabilidade é a fraqueza natural do consumidor em relação ao fornecedor, presumida pela lei, enquanto hipossuficiência é uma dificuldade específica do consumidor em provar algo em juízo, que precisa ser demonstrada para que a lei o ajude.

  • (A) Incorreta: Não são conceitos sinônimos; embora ambos expressem a fragilidade do consumidor, a vulnerabilidade é uma característica inerente e presumida, enquanto a hipossuficiência é uma dificuldade processual que precisa ser evidenciada.
  • (B) Incorreta: A vulnerabilidade é presumida pela lei, não precisa ser provada em cada caso. A hipossuficiência não é presumida de modo absoluto, mas deve ser evidenciada.
  • (C) Incorreta: A vulnerabilidade é presumida, mas a hipossuficiência não é presumida de modo absoluto; ela depende de demonstração no caso concreto.
  • (D) Correta: A vulnerabilidade é uma presunção legal (absoluta, juris et de jure) de que todo consumidor é a parte mais fraca na relação de consumo devido à sua desvantagem técnica, econômica e informacional (art. 4º, I, CDC). Já a hipossuficiência é um conceito que deve ser analisado e evidenciado caso a caso pelo juiz (art. 6º, VIII, CDC), servindo como critério para a inversão do ônus da prova quando o consumidor tem dificuldade extrema de produzir as provas necessárias. A armadilha da banca reside em confundir a presunção legal da vulnerabilidade com a necessidade de prova da hipossuficiência, ou em atribuir presunção absoluta à hipossuficiência.
  • (E) Incorreta: A vulnerabilidade é presumida pela lei, não precisa ser provada em cada caso.

Fonte: FGV PSS TJ-BA 2023 Conciliador (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.

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