Questão de Tecnologia da Informação · FGV MPMS 2012 (nº 69)

Conceito-chave: No envio de e-mail, cada programa tem um papel: o MUA (Mail User Agent) é o "carteiro" que escreve e lê o e-mail (cliente do usuário); o MTA (Mail Transfer Agent) é o "correio" que transporta a mensagem entre servidores; o MDA (Mail Delivery Agent) é o "entregador" que coloca o e-mail na caixa de entrada do destinatário final. A sequência começa no cliente do remetente, passa por servidores de transferência e termina no cliente do destinatário.

• (A) Incorreta: Começa com MTA em HOST_A, mas o primeiro agente é o cliente do usuário (MUA), não o servidor de transferência.
• (B) Incorreta: Coloca MUA em HOST_B, mas HOST_B é um servidor intermediário que apenas repassa a mensagem, função típica de MTA, não de cliente.
• (C) Incorreta: Erra ao colocar MUA em HOST_B e HOST_C, pois ambos são servidores de transporte (MTA), não clientes de usuário.
• (D) Correta: A sequência correta é: HOST_A (MUA, cliente do remetente) → HOST_B (MTA, servidor de envio) → HOST_C (MTA, servidor de repasse) → HOST_D (MDA, entrega na caixa postal) e, por fim, o MUA do destinatário lê a mensagem. A figura mostra o envio até HOST_D, onde o MDA recebe e armazena, e o MUA do destinatário acessa via POP.
• (E) Incorreta: Termina com MDA em HOST_D, mas o último agente no fluxo completo (após o MDA armazenar) é o MUA do destinatário, que lê o e-mail via POP; a figura inclui esse acesso final.

Armadilha do distrator mais tentador (E): A banca tenta confundir ao fazer você pensar que o processo termina no servidor (MDA em HOST_D), esquecendo que o destinatário final usa um MUA (cliente) para ler a mensagem. A figura mostra o e-mail "chegando" em HOST_D, mas o protocolo POP é justamente o que permite ao MUA do destinatário baixar a mensagem — por isso o último elemento é MUA, não MDA.