Questão nº 72
Questão de Gestão de TI · FGV DPGE-RJ 2014 (nº 72)
Você quer ter maior responsabilidade dentro da sua equipe e pede ao seu chefe para ajudá-lo no gerenciamento do projeto. Ele pede que você produza dois documentos:
Documento X - deve identificar e documentar os papéis envolvidos no projeto, as responsabilidades, habilidades requeridas e ainda quem se reporta a quem.
Documento Y - deve descrever, entre outras coisas, a lista de pessoas responsáveis por autorizar a disponibilização das informações confidenciais associadas ao projeto e quem irá recebê-las.
Os documentos que contêm as informações acima são descritos no PMBOK como
- AX: plano de recursos humanos e Y: plano de gerenciamento das comunicações. (alternativa correta)
- BX: plano de gerenciamento da qualidade e Y: plano de gerenciamento das comunicações.
- CX: plano de gerenciamento das comunicações e Y: plano de gerenciamento da qualidade.
- DX: plano de recursos humanos e Y: plano de gerenciamento da qualidade.
- EX: plano de gerenciamento das comunicações e Y: plano de recursos humanos.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
O Plano de Recursos Humanos (ou Plano de Gerenciamento de Recursos do Projeto) detalha como a equipe do projeto será organizada, gerenciada e liberada, focando em quem faz o quê e a estrutura de subordinação. O Plano de Gerenciamento das Comunicações define como as informações do projeto serão geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas e descartadas, garantindo que as pessoas certas recebam as informações certas, na hora certa.
- (A) Correta: O Documento X, ao identificar papéis, responsabilidades, habilidades e a estrutura de subordinação (quem se reporta a quem), descreve componentes essenciais do Plano de Recursos Humanos (ou Plano de Gerenciamento de Recursos do Projeto, conforme PMBOK 6ª Edição). O Documento Y, ao descrever quem autoriza e quem recebe informações confidenciais, aborda diretamente a gestão do fluxo de informações e segurança, que são elementos-chave do Plano de Gerenciamento das Comunicações.
- (B) Incorreta: O Plano de Gerenciamento da Qualidade foca em como os requisitos de qualidade serão atendidos, não em papéis e responsabilidades da equipe ou na distribuição de informações confidenciais.
- (C) Incorreta: O Documento X não se alinha ao Plano de Gerenciamento das Comunicações, que trata do fluxo de informações, e o Documento Y não se alinha ao Plano de Gerenciamento da Qualidade.
- (D) Incorreta: O Documento Y não se alinha ao Plano de Gerenciamento da Qualidade, que trata de padrões e processos de qualidade, não de autorização de informações.
- (E) Incorreta: O Documento X não se alinha ao Plano de Gerenciamento das Comunicações, e o Documento Y não se alinha ao Plano de Recursos Humanos, que trata da equipe do projeto.
Fonte: FGV DPGE-RJ 2014 Técnico Superior Especializado em Gestão em Tecnologia da Informação (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.