Questão nº 55
Questão de Administração · FGV DPE-RS 2023 (nº 55)
A ferramenta 5S surgiu no Japão e foi bastante difundida na gestão da qualidade. Voltada para o aperfeiçoamento de aspectos como organização, limpeza e padronização, a ferramenta 5S visa otimizar custos com a redução de desperdícios, aumentando a produtividade e favorecendo a qualidade, a segurança no trabalho e a satisfação dos funcionários. Sobre a ferramenta 5S, analise as afirmativas a seguir.
I. O senso de utilização está voltado para identificar objetos e informações necessários e desnecessários existentes no local de trabalho;
II. O senso de comunicação foca no uso de linguagem clara e objetiva nas comunicações no ambiente de trabalho;
III. A aplicação do senso de limpeza traz como um de seus benefícios a maior segurança e controle sobre equipamentos, máquinas e ferramentas;
IV. O senso de urgência traz como benefício a priorização das etapas e procedimentos de trabalho para melhoria da qualidade.
Está correto o que se afirma em:
- Asomente I e II;
- Bsomente I e III; (alternativa correta)
- Csomente II e III;
- Dsomente I, III e IV;
- EI, II, III e IV.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
- (A) Incorreta: inclui a afirmativa II, que descreve um "senso de comunicação" inexistente na metodologia 5S.
- (B) Correta: o senso de utilização (afirmativa I) e o senso de limpeza (afirmativa III) são dois dos cinco sensos legítimos do 5S, corretamente descritos.
- (C) Incorreta: inclui a afirmativa II, que não corresponde a nenhum dos cinco sensos oficiais (utilização, ordenação, limpeza, padronização, autodisciplina).
- (D) Incorreta: inclui a afirmativa IV, que descreve um "senso de urgência" que não existe na metodologia 5S.
- (E) Incorreta: reúne as quatro afirmativas, incluindo II e IV, que descrevem sensos inexistentes no 5S.
Fonte: FGV DPE-RS 2023 Analista - Área Administrativa (Administração) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.