Questão de Administração — FGV DPE-RS 2023 (nº 41)
Os autores estruturalistas – como Blau, Etzioni, Thompson e outros – trouxeram importantes aportes para o desenvolvimento do campo teórico da administração. Entre as contribuições trazidas, o estruturalismo apontou que os conflitos organizacionais não são disfuncionais, mas sim processos sociais fundamentais, propulsores da mudança e do desenvolvimento. Esses conflitos têm origem nos interesses e racionalidades divergentes dos grupos, gerando tensões e dilemas que não podem ser eliminados, pois são inerentes às relações de produção e constituintes da dinâmica organizacional.
Na organização, um dos dilemas básicos é aquele entre:
- Amaximização de resultados e decisão satisfatória;
- Bplanejamento administrativo e iniciativa individual;
- Cburocracia normativa e burocracia híbrida;
- Dautonomia gerencial e participação;
- Ecooptação informal e coerção.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
- (A) Incorreta: maximização de resultados x decisão satisfatória é a dicotomia da racionalidade limitada de Simon, não o dilema estruturalista clássico.
- (B) Correta: Etzioni descreve o dilema entre o planejamento administrativo racional da organização e a iniciativa individual dos seus membros como um dos conflitos inerentes e insolúveis apontados pelo estruturalismo.
- (C) Incorreta: "burocracia normativa e burocracia híbrida" não é uma categoria de dilema organizacional trabalhada pelos estruturalistas.
- (D) Incorreta: autonomia gerencial x participação é uma tensão de desenho organizacional, mas não corresponde ao dilema clássico apontado pelo estruturalismo.
- (E) Incorreta: cooptação e coerção são táticas de poder descritas por Selznick e outros, não o "dilema básico" a que a questão se refere.
Fonte: FGV DPE-RS 2023 Analista - Área Administrativa (Administração) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.
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