Questão nº 42
Questão de Auditoria Governamental · FGV CGU 2021 - Tarde (nº 42)
Durante o planejamento de uma auditoria, a equipe identifica que o gestor concluiu, recentemente, o mapeamento de seus processos de trabalho. Alguns desses processos fazem parte do objeto da auditoria e devem ser avaliados pela equipe quanto a sua eficácia e eficiência.
A equipe de auditoria deve:
- Aconsiderar que os processos são eficazes e eficientes, tendo em conta que já foram devidamente mapeados pelo gestor responsável;
- Bverificar se os mapas de processos foram validados pela autoridade competente e, nesse caso, aceitar que os mapas refletem a realidade;
- Celaborar e utilizar seus próprios mapas de processos, isentos de interferência do gestor;
- Dpropor ao supervisor a alteração do escopo da auditoria, tendo em conta que os processos já estão mapeados;
- Etestar os fluxos e verificar se os mapas correspondem à realidade e se atendem às necessidades do trabalho de avaliação. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Conceito-chave: Mapear um processo é desenhar um “retrato” de como o trabalho acontece. Mas o retrato pode estar desatualizado, incompleto ou até “maquiado”. O auditor não pode confiar no retrato do gestor; ele precisa conferir a realidade (testar os fluxos) para formar sua própria opinião sobre eficácia e eficiência.
- (A) Incorreta: O mapeamento do gestor é uma informação preliminar, não uma prova de qualidade. Eficácia (atingir metas) e eficiência (usar bem os recursos) exigem evidências, não a palavra do gestor.
- (B) Incorreta: A validação pela autoridade competente apenas confirma que o mapa foi aprovado internamente, mas não garante que o mapa reflita o que realmente acontece na prática. A realidade pode divergir do documento oficial.
- (C) Incorreta: Elaborar mapas do zero, ignorando o trabalho do gestor, é desperdício de tempo e recurso. O correto é usar o mapa existente como ponto de partida e testá-lo, não descartá-lo.
- (D) Incorreta: A existência de mapeamento não elimina a necessidade de avaliar os processos. Alterar o escopo por causa disso seria fugir do objetivo da auditoria.
- (E) Correta: É exatamente o papel do auditor: testar os fluxos (percorrer o processo, observar, entrevistar, analisar documentos) e comparar com o mapa para verificar se ele corresponde à realidade e se serve como base confiável para a avaliação. Só assim a equipe terá segurança para opinar sobre eficácia e eficiência.
Armadilha da banca (no distrator B): A pegadinha está em “validado pela autoridade competente”. O aluno acha que “aprovação oficial” = “verdade”. Mas a banca quer que você entenda que documento aprovado não é sinônimo de realidade. O auditor não audita papéis; audita processos reais. A validação interna é apenas um controle, não uma evidência de conformidade.
Fonte: FGV CGU 2021 - Tarde Auditor Federal de Finanças e Controle - Área Contabilidade Pública e Finanças (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.