Questão de Administração · FGV CGE-SC 2022 (nº 4)

O processo administrativo é a sequência de funções que um gestor executa para alcançar os objetivos de uma organização, sendo elas Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. Essas funções são interdependentes e formam um ciclo contínuo e dinâmico.

(A) Incorreta: O Planejamento define os objetivos e os caminhos (as "trilhas") a serem seguidos, mas não é a função que fornece informações e retroação para manter essas trilhas.
(B) Incorreta: A Organização estrutura os recursos e as tarefas para executar o plano, estabelecendo como o trabalho será feito, mas não monitora o desempenho.
(C) Incorreta: A Direção lidera, motiva e comunica com as pessoas para que o plano seja executado, focando na ação e na orientação.
(D) Correta: O Controle é a função que monitora o desempenho, compara os resultados com os padrões estabelecidos, identifica desvios e toma ações corretivas. É o processo que fornece as informações e a retroação (feedback) necessárias para garantir que as atividades permaneçam dentro do planejado e que os objetivos sejam alcançados, mantendo as funções "dentro de suas respectivas trilhas".
(E) Incorreta: A Coordenação é o ato de harmonizar as atividades e esforços entre diferentes partes da organização, sendo mais um princípio ou aspecto presente em todas as funções, e não a função específica de fornecer informações e retroação para correção.