Questão nº 63
Questão de Administração Pública (Noções) · FCC TRT7 2024 (nº 63)
FCC2024Técnico Judiciário - Área AdministrativaAdministração Pública (Noções)
Gabarito: Dver comentário ↓
A gestão de desempenho dos colaboradores de uma organização constitui atividade fundamental e também desafiadora, de forma que não é raro que em processos de avaliação de desempenho ocorram falhas e desvios, sendo um dos mais comuns o denominado "efeito halo", o qual ocorre
- Aem processos de avaliação realizados sem o apoio externo, em face da resistência de membros da equipe em atribuir resultados negativos à performance de colegas.
- Ba partir de uma visão preconceituosa ou viés do avaliador, o qual não afere os resultados de forma objetiva e isenta.
- Cem função do despreparo do avaliador, que não possui as habilidades ou conhecimentos necessários para aferir o desempenho dos avaliados.
- Dquando o avaliador transpõe o resultado, muito bom ou muito ruim, de um aspecto específico avaliado para todos os demais itens de avaliação, gerando um efeito de generalização. (alternativa correta)
- Equando o avaliador se concentra apenas em aspectos mais recentes ou imediatos do comportamento dos avaliados.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O efeito halo é um erro de avaliação onde uma característica marcante (positiva ou negativa) de um indivíduo influencia a percepção do avaliador sobre todas as outras características, gerando uma generalização.
- (A) Incorreta: Esta alternativa descreve um problema de viés de grupo ou leniência, onde há relutância em dar feedback negativo, mas não o efeito halo.
- (B) Incorreta: Embora o efeito halo seja um tipo de viés do avaliador, esta alternativa é muito genérica. Ela descreve qualquer preconceito ou falta de objetividade, enquanto o efeito halo se refere a um mecanismo específico de generalização a partir de um único traço. A armadilha aqui é que o efeito halo é um viés, mas essa descrição não captura a sua essência de generalização de um aspecto para todos os outros.
- (C) Incorreta: O despreparo do avaliador pode levar a diversos erros, mas não define especificamente o efeito halo.
- (D) Correta: Esta alternativa descreve perfeitamente o efeito halo: a tendência de um avaliador de permitir que uma impressão geral (muito boa ou muito ruim) ou o desempenho em um aspecto específico influencie a avaliação de todos os outros aspectos, generalizando essa impressão.
- (E) Incorreta: Esta alternativa descreve o "efeito de recenticidade" (recency effect), que é outro erro de avaliação onde o avaliador dá mais peso aos eventos mais recentes.
Fonte: FCC TRT7 2024 Técnico Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 002). Reproduzida para fins de estudo.