Questão nº 46
Questão de Noções de Administração Pública · FCC TRT6 2025 (nº 46)
Considere que determinada organização pretenda avaliar seus colaboradores com base no método 360°, também denominado Avaliação Circular. Para uma correta aplicação de tal metodologia de avaliação,
- Aé necessária a atribuição de pontuação pelo desempenho dos avaliados em período não inferior a um ano, para evitar o vício de recenticidade.
- Bé necessária a coordenação do processo por um avaliador independente, de modo a evitar qualquer espécie de viés de grupo.
- Cdeve-se suprimir a autoavaliação, pois gera expectativas do avaliado e constrangimento para os avaliadores.
- Ddeverá haver a participação daqueles que são próximos ao avaliado, como colegas e clientes, e não apenas de seus superiores. (alternativa correta)
- Eo resultado final da avaliação deve ser validado por um colegiado com participação de representantes dos empregados, a fim de evitar o efeito halo.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
A Avaliação 360º, ou Avaliação Circular, é um método de avaliação de desempenho onde o colaborador recebe feedback de múltiplas fontes que interagem com ele, buscando uma visão mais completa e menos enviesada de seu trabalho.
A) Incorreta: Embora avaliar um período mais longo ajude a evitar o vício de recenticidade (tendência a focar em eventos mais recentes), a definição da periodicidade (como "não inferior a um ano") não é um requisito necessário para a aplicação correta da metodologia 360º em si, que pode ser realizada em ciclos mais curtos.
B) Incorreta: Ter um avaliador independente pode ser uma boa prática para garantir imparcialidade, mas não é um requisito necessário para a aplicação da metodologia 360º. Muitas organizações coordenam o processo internamente (pelo RH, por exemplo). O viés de grupo é mais mitigado pela multiplicidade de fontes de feedback, que é a essência do 360º, do que pela independência do coordenador. Armadilha da banca: Esta alternativa parece uma boa prática, mas não é um elemento definidor ou obrigatório para que a avaliação seja considerada 360º. A questão pede o que é necessário para a correta aplicação da metodologia, e não para a sua perfeição ou idealidade.
C) Incorreta: A autoavaliação é um componente fundamental da avaliação 360º. Ela permite que o avaliado reflita sobre seu próprio desempenho e compare sua percepção com a dos outros, sendo crucial para o autodesenvolvimento. Suprimi-la descaracterizaria a metodologia.
D) Correta: Esta é a característica central e definidora da avaliação 360º. Ela exige a coleta de feedback de diversas perspectivas, incluindo superiores, pares (colegas), subordinados e, frequentemente, clientes ou outros stakeholders externos, para fornecer uma visão abrangente do desempenho do avaliado.
E) Incorreta: A validação dos resultados por um colegiado pode ser uma etapa de governança em algumas organizações, mas não é um requisito necessário para a aplicação da metodologia 360º. O efeito halo (onde uma característica positiva ou negativa ofusca outras) é mitigado pela própria multiplicidade de avaliadores na avaliação 360º, e não necessariamente por uma validação posterior por um colegiado.
Fonte: FCC TRT6 2025 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.