Questão de Psicologia · FCC TRT5 2022 (nº 50)

A avaliação de desempenho é um processo sistemático para medir e analisar a performance de um colaborador em seu cargo, e o Método do Índice Direto é uma das formas de fazer isso, focando em uma pontuação geral.

• (A) Incorreta: Esta alternativa descreve métodos focados em comportamentos, como as Escalas de Avaliação Ancoradas em Comportamentos (BARS) ou as Escalas de Observação Comportamental (BOS), que buscam definir e avaliar comportamentos específicos.
• (B) Incorreta: Esta é a principal armadilha. O estabelecimento de metas para tarefas-chave é a característica central da Administração por Objetivos (APO ou MBO), que é mencionada na questão como um método diferente do Índice Direto. Enquanto ambos lidam com resultados, a APO foca na definição participativa e acompanhamento dessas metas, enquanto o Índice Direto se preocupa com a avaliação dos resultados de forma mais global e quantificada.
• (C) Incorreta: Esta alternativa se refere a métodos baseados em traços de personalidade ou características, como as escalas gráficas de avaliação que avaliam iniciativa, criatividade, pontualidade, etc.
• (D) Correta: O Método do Índice Direto (ou Método de Escalas Gráficas com Pontos) geralmente utiliza escalas para avaliar diversos fatores de desempenho que se traduzem em resultados. Ele busca quantificar o desempenho geral do colaborador, atribuindo pontuações que são somadas para gerar um "índice" ou uma nota global que reflete os resultados alcançados no cargo.
• (E) Incorreta: Esta alternativa descreve métodos comparativos, como ranqueamento, comparação pareada ou distribuição forçada, onde o foco é comparar o desempenho de um colaborador com o de outros, e não necessariamente a avaliação dos resultados globais de forma individualizada como no Índice Direto.