Questão de Gestão de Pessoas · FCC TRT15 2024 (nº 48)

Os objetivos e parâmetros dos processos de gestão de pessoas são as metas que a área de Recursos Humanos (RH) busca alcançar e as formas como ela organiza suas atividades para gerenciar as pessoas em uma empresa, garantindo que elas contribuam para o sucesso da organização.

• (A) Incorreta: "Prestação do serviço" e "transparência" são princípios ou características desejáveis da gestão, não categorias primárias de objetivos dos processos de RH.
• (B) Incorreta: "Administração eficiente" é um objetivo geral de qualquer gestão. "Capacitação" é uma parte do desenvolvimento. "Publicidade" não é um objetivo central dos processos de gestão de pessoas.
• (C) Incorreta: "Lucro" é um objetivo organizacional geral, não um objetivo direto dos processos de RH. "Satisfação" é um resultado desejado, mas não uma categoria de processo. "Avanços" é muito genérico.
• (D) Correta: Esta alternativa agrupa os principais objetivos e áreas de atuação dos processos de gestão de pessoas:
  • Movimentação: Refere-se à entrada (recrutamento e seleção), permanência (alocação, realocação) e saída (desligamento) dos colaboradores na empresa.
  • Desenvolvimento: Foca no crescimento profissional e pessoal dos colaboradores, através de treinamento, capacitação, planos de carreira e avaliação de desempenho.
  • Valorização: Busca reconhecer e recompensar os colaboradores, envolvendo remuneração, benefícios, clima organizacional, segurança e saúde no trabalho, e gestão de desempenho.
• (E) Incorreta: Similar à alternativa A, "prestação do serviço", "publicidade" e "transparência" são mais características ou princípios do que categorias de objetivos dos processos de gestão de pessoas. A armadilha aqui é confundir princípios de boa gestão (como transparência e boa prestação de serviço) com as categorias funcionais dos processos de RH.