Questão nº 23
Questão de Psiquiatria · FCC TRT-15 2018 (nº 23)
O Balanced scorecard (BSC) é uma metodologia bastante difundida e utilizada no planejamento estratégico de instituições privadas e também públicas. Uma de suas etapas relevantes é a definição de missão da instituição que
- Aprocura explicar com clareza a razão de existência da organização, expressando sua essência. (alternativa correta)
- Bnão se aplica, contudo, às instituições públicas, cuja missão institucional está prevista em lei.
- Ctraduz o consenso dos seus membros sobre o futuro almejado pela organização, representado pelas metas fixadas.
- Ddecorre da avaliação dos cenários, com projeções de futuros potenciais em relação aos quais a organização deve se posicionar.
- Ese aplica às organizações públicas, tendo sua correlação, no que tange às instituições privadas, com a etapa de definição de metas de resultado.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
A missão de uma organização, no planejamento estratégico, é a declaração que define seu propósito fundamental, sua razão de ser e o que ela faz. O Balanced Scorecard (BSC) utiliza essa missão como ponto de partida para desdobrar os objetivos estratégicos.
(A) Correta: A missão é, de fato, a declaração que busca explicar com clareza a razão de existência da organização, expressando sua essência, ou seja, o que ela é e o que ela faz.
(B) Incorreta: O BSC se aplica a instituições públicas, e mesmo que a missão institucional tenha base legal, a organização precisa articulá-la em uma declaração clara para o planejamento estratégico. A armadilha aqui é sugerir que a lei substitui a necessidade de uma declaração de missão interna para fins de planejamento.
(C) Incorreta: Esta alternativa descreve a visão da organização (o futuro almejado), não a missão (a razão de ser atual). É um distrator clássico que confunde os dois conceitos.
(D) Incorreta: A avaliação de cenários e projeções de futuros potenciais são etapas da análise estratégica que informam a definição da missão e visão, mas não são a missão em si.
(E) Incorreta: A missão é um conceito universal para organizações públicas e privadas. A "definição de metas de resultado" é uma etapa posterior e um desdobramento da missão e visão, não uma correlação ou equivalente à missão em si.
Fonte: FCC TRT-15 2018 Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Medicina (Psiquiatria) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.