Questão nº 44
Questão de Administração Pública · FCC TRT-12 2023 (nº 44)
FCC2023Técnico Judiciário - Área AdministrativaAdministração Pública
Gabarito: Dver comentário ↓
Determinado gestor, ao se defrontar com a necessidade de equacionar um problema inédito, cuja resolução não foi possível com a utilização do acervo de soluções disponível na organização,
- Apoderá esquivar-se de enfrentar a situação, mediante a adoção de uma decisão diretiva, que endereça o problema a outro setor da organização.
- Bterá como única alternativa a adoção de uma decisão consultiva, em que um consultor externo apresente a solução para o problema.
- Cdeverá valer-se de uma decisão do tipo programada, que pode ser buscada em publicações científicas ou técnicas especializadas.
- Dprecisará adotar uma decisão do tipo não-programada, que não é padronizada e, portanto, afigura-se apropriada para situações não recorrentes. (alternativa correta)
- Ecertamente buscará uma decisão do tipo consensual, que corresponde àquela em que existe uma uniformidade de entendimento na doutrina.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Em administração, as decisões podem ser de dois tipos principais: programadas, que são rotineiras e têm procedimentos definidos para sua resolução, como um "passo a passo"; e não-programadas, que são novas, complexas e exigem uma solução criativa e específica, pois não há um roteiro pronto.
- (A) Incorreta: Um gestor não pode simplesmente se esquivar de um problema; sua função é resolvê-los. Além disso, "decisão diretiva" não é uma classificação padrão de tipo de decisão nesse contexto.
- (B) Incorreta: Consultar um especialista pode ser parte do processo de uma decisão não-programada, mas não é a única alternativa, nem a decisão final é "consultiva" no sentido de que o consultor decide. O gestor ainda é o responsável pela decisão.
- (C) Incorreta: Esta é a armadilha mais tentadora. O problema é "inédito" e não pode ser resolvido com soluções existentes, o que o caracteriza como não-programado. Uma decisão programada é para problemas rotineiros e recorrentes. Embora publicações possam informar uma decisão não-programada, a decisão em si não será programada se o problema for novo. A armadilha está em confundir a busca por informações com a natureza da decisão.
- (D) Correta: Um problema "inédito", sem soluções disponíveis na organização, exige uma decisão não-programada. Esse tipo de decisão é feito sob medida para situações únicas e não padronizadas, que não se repetem com frequência.
- (E) Incorreta: "Decisão consensual" refere-se à forma como a decisão é tomada (por acordo entre as partes), e não ao tipo de problema ou à natureza da decisão (programada ou não-programada). A uniformidade de entendimento na doutrina não garante uma solução para um problema prático e inédito.
Fonte: FCC TRT-12 2023 Técnico Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 004). Reproduzida para fins de estudo.