Questão nº 25
Questão de Psicologia · FCC TJ-SC 2021 (nº 25)
FCC2021PsicólogoPsicologia
Gabarito: Cver comentário ↓
O ambiente que circunda a organização é formado, dentre outros, pelo macroambiente (ou ambiente geral), que é composto pelos seguintes fatores:
- Acolaboradores; sistemas de informações; regulamentadores; mercado financeiro; organizações sociais; recursos humanos e recursos operacionais.
- Bconsumidores; fornecedores; colaboradores; regulamentadores; mercado de trabalho; instituições financeiras e organizações sociais.
- Ccientíficos e tecnológicos; políticos; econômicos; institucionais; sociais; demográficos e ecológicos. (alternativa correta)
- Drecursos materiais; recursos humanos; clientes internos; clientes externos; regulamentadores; fornecedores e concorrentes.
- Econcorrentes; clientes internos; clientes externos; colaboradores; mercado de trabalho; mercado consumidor e mídias sociais.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
O macroambiente (ou ambiente geral) de uma organização é o conjunto de forças externas amplas e incontroláveis que afetam indiretamente a empresa e suas operações, moldando o contexto em que ela atua.
- (A) Incorreta: Mistura fatores internos (colaboradores, recursos humanos, recursos operacionais, sistemas de informações) com alguns externos.
- (B) Incorreta: Esta é a armadilha da banca. Embora "consumidores", "fornecedores" e "colaboradores" sejam externos à organização, eles fazem parte do microambiente (ou ambiente de tarefa), que são os agentes com os quais a organização interage diretamente. O macroambiente se refere a forças mais amplas e indiretas, não aos stakeholders imediatos.
- (C) Correta: Estes são os fatores clássicos que compõem o macroambiente, representando as grandes tendências e condições que afetam todas as organizações (ex: PESTEL - Político, Econômico, Social, Tecnológico, Ecológico e Legal/Institucional).
- (D) Incorreta: Apresenta uma mistura de fatores internos (recursos materiais, recursos humanos, clientes internos) e do microambiente (clientes externos, fornecedores, concorrentes).
- (E) Incorreta: Contém principalmente elementos do microambiente (concorrentes, clientes internos, clientes externos, colaboradores, mercado consumidor) e alguns que podem ter aspectos macro, mas não são exclusivamente macro.
Fonte: FCC TJ-SC 2021 Psicólogo (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.