Questão de Serviço Social · FCC TJ-SC 2021 (nº 31)

O estudo de situação, no planejamento social, é a etapa inicial e fundamental onde se busca compreender profundamente um problema ou realidade social, antes de propor qualquer intervenção. É o momento do diagnóstico.

• (A) Correta: O levantamento de hipóteses preliminares (primeiras suposições sobre o problema), a construção de referenciais teórico-práticos (base de conhecimento para entender e interpretar a realidade) e a coleta de dados (busca por informações concretas) são os pilares que fundamentam e orientam o estudo de situação, permitindo um diagnóstico consistente.
• (B) Incorreta: Esta alternativa descreve etapas que vêm após a coleta de dados ou são consequências do estudo de situação. O equacionamento das informações ocorre depois de coletá-las, e o estabelecimento de prioridades e a definição de objetivos são fases de formulação do plano, que se seguem ao diagnóstico. Armadilha: A banca tenta confundir o aluno, apresentando elementos que fazem parte do processo de planejamento, mas que não são a base do estudo de situação em si, e sim desdobramentos ou etapas posteriores.
• (C) Incorreta: A operacionalização das atividades, a indicação de alternativas e o estabelecimento de metas são fases de execução e formulação de estratégias, que ocorrem muito depois do estudo de situação.
• (D) Incorreta: A construção/reconstrução do objeto é parte do estudo, mas não a base completa. A organização e análise vêm depois da coleta de dados, e a coleta de dados é um componente, mas não a única base.
• (E) Incorreta: A avaliação do processo é uma etapa posterior. A identificação sistemática e contínua de áreas críticas é um resultado do estudo e um processo de monitoramento, não sua base. A construção de referenciais teórico-práticos é um elemento, mas a alternativa mistura com fases posteriores.