Questão de Serviço Social · FCC TJ-SC 2021 (nº 25)

Mary Richmond, com seu livro Social Diagnosis, foi pioneira em sistematizar o Serviço Social, buscando dar-lhe um caráter mais científico. Ela propôs um processo metodológico para o trabalho com indivíduos, conhecido como Serviço Social de Caso.

• (A) Incorreta: "Caso, grupo e comunidade" são modalidades de intervenção do Serviço Social, mas não o método sistematizado por Mary Richmond em Social Diagnosis, que focava no caso individual. O trabalho com grupo e comunidade foi desenvolvido e sistematizado posteriormente.
• (B) Correta: O método de Mary Richmond, especialmente em Social Diagnosis, é classicamente dividido em estudo (coleta de dados), diagnóstico (análise e interpretação dos dados para compreender o problema) e tratamento (planejamento e execução de ações para intervir).
• (C) Incorreta: Positivismo, funcionalismo e estruturalismo são abordagens teóricas ou paradigmas sociológicos, não o método de intervenção do Serviço Social. Embora o positivismo tenha influenciado Richmond, ele não é o método de trabalho.
• (D) Incorreta: Observação, escuta qualificada e intervenção são técnicas ou etapas gerais presentes na prática, mas não a formulação precisa e sistematizada do método proposto por Richmond, que é mais abrangente e estruturado.
• (E) Incorreta: Embora sejam etapas lógicas, esta alternativa omite o diagnóstico como uma fase distinta e crucial, que é o ponto central do livro Social Diagnosis. A formulação "estudo, diagnóstico e tratamento" é a mais completa e fiel ao seu legado. A armadilha aqui é que, embora pareça uma sequência lógica de trabalho, ela não captura a especificidade do "diagnóstico social" como etapa analítica fundamental que Richmond tanto enfatizou.