Questão de Conhecimentos Bancários · FCC BANRISUL 2018 (nº 70)

Um Código de Conduta Ética estabelece as regras e princípios que guiam o comportamento dos funcionários de uma organização, como o Banrisul, assegurando que suas ações sejam íntegras, transparentes e alinhadas aos valores da instituição.

• (A) Incorreta: Embora a conduta irrepreensível seja um ideal ético, a exigência de ser "irrepreensível na vida particular" de forma expressa e tão abrangente pode não ser a formulação exata ou o foco principal de um código de conduta profissional, que geralmente se concentra mais na esfera profissional e em como a vida particular afeta a imagem da empresa. A armadilha aqui é que soa muito ético, mas pode não ser a conduta expressamente prevista ou a mais fundamental.
• (B) Correta: Assumir a responsabilidade integral pelos atos praticados no exercício da função é um pilar fundamental de qualquer código de conduta ética, especialmente em instituições financeiras. Isso garante a accountability (prestação de contas) e a seriedade do profissional com suas atribuições e decisões.
• (C) Incorreta: A impessoalidade e a abstenção de operações com parentes ou amigos são, de fato, condutas éticas esperadas para evitar conflitos de interesse. No entanto, a alternativa B representa um princípio mais abrangente e fundamental sobre a responsabilidade individual do empregado, que engloba a necessidade de agir com impessoalidade. A armadilha é que esta também é uma conduta ética importante, mas a alternativa B é mais fundamental e universalmente expressa em códigos.
• (D) Incorreta: Zelar pelo funcionamento mínimo em caso de greve é uma obrigação legal e ética em serviços essenciais, mas não é uma conduta esperada no dia a dia de todos os empregados como um princípio geral do código. É uma regra específica para uma situação particular.
• (E) Incorreta: Priorizar clientes correntistas em detrimento de não correntistas não é uma conduta ética; pelo contrário, um código de conduta geralmente promoveria o atendimento justo e equitativo a todos os clientes, independentemente de seu status.