Questão nº 80
Questão de Serviço Social · FCC Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul - Diversos Cargos 2016 (nº 80)
Uma das atividades a ser exercida pelo Assistente Social é a socialização das informações junto aos usuários, que deve ser realizada
- Acomo mero repasse de dados sobre as normas e recursos legais disponíveis.
- Bna ótica do direito social, em que sujeitos individuais e coletivos são reconhecidos em suas necessidades coletivas e demandas legítimas, considerando a realidade macrossocial de que eles são parte e expressão. (alternativa correta)
- Cpor meio da abordagem com foco individual, desconsiderando a realidade dos sujeitos como parte de uma coletividade.
- Dde forma a respeitar a relação verticalizada existente entre o profissional e os sujeitos que demandam seus direitos, atendo-se às aparências e aos dados imediatos.
- Eno cumprimento fiel aos mecanismos burocráticos fixados em normas e rotinas nas relações com os sujeitos que reivindicam direitos e serviços.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
O conceito-chave é que a socialização da informação não é um simples ato burocrático de "entregar um papel", mas sim um direito do usuário e um instrumento de fortalecimento da cidadania. O assistente social deve conectar a informação individual (ex.: "você tem direito ao BPC") com a realidade coletiva e estrutural (ex.: "o desemprego e a desigualdade social afetam milhares de famílias como a sua"), transformando o dado técnico em uma ferramenta de compreensão crítica e luta por direitos.
- (A) Incorreta: Reduz a socialização a um ato mecânico e passivo, ignorando a dimensão pedagógica e crítica da profissão, que busca a autonomia do sujeito, e não apenas o repasse de dados.
- (B) Correta: É o gabarito porque a informação é um direito social, e o profissional deve reconhecer o usuário como sujeito histórico, inserido em uma realidade macrossocial (desemprego, falta de moradia, etc.), articulando a demanda individual à luta coletiva.
- (C) Incorreta: A armadilha aqui é o "foco individual" que parece acolhedor, mas a prática profissional exige a dimensão coletiva; individualizar a questão social sem contextualizá-la é uma visão conservadora e alienante.
- (D) Incorreta: A pegadinha está em "relação verticalizada" e "atender às aparências": o Código de Ética proíbe o assistencialismo e a postura autoritária, exigindo uma relação horizontal, dialógica e de análise crítica da realidade, não superficial.
- (E) Incorreta: A armadilha é o "cumprimento fiel" que parece eficiência, mas a burocracia sem mediação crítica aprisiona o direito; a informação deve ser um processo de mediação, não um fim em si mesmo, e as normas devem ser interpretadas a favor do usuário.
Fonte: FCC Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul - Diversos Cargos 2016 Assistente Social (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.