Questão nº 24
Questão de MÉDICO(A) DO TRABALHO JÚNIOR · CESGRANRIO PSP-RH 2018.1 (nº 24)
A instituição de um projeto de ergonomia é um dos processos de melhor custo/benefício em um ambiente de trabalho.
Que solução ergonômica está mais adequada à melhoria do problema detectado no processo de trabalho?
- AProblema Detectado: Excesso de afastamento do trabalho por dores nas costas. Solução Ergonômica: Criação de tempos para a recuperação de fadiga (relief breaks).
- BProblema Detectado: Excesso de profissionais com queixas de inchaço nas pernas no final da jornada. Solução Ergonômica: Aquisição de cadeiras para que a atividade seja feita com o profissional sentado.
- CProblema Detectado: Excesso de horas extras de um determinado grupo de profissionais. Solução Ergonômica: Realização de um programa de capacitação de trabalhadores de outros setores na atividade, com rodízio (job rotation). (alternativa correta)
- DProblema Detectado: Conflitos interpessoais nos profissionais na área de gestão de pessoas e administração. Solução Ergonômica: Realização de melhoria de infraestrutura no setor, com separação maior dos componentes da equipe.
- EProblema Detectado: Redução da produtividade de profissionais que trabalham com esforço físico acentuado. Solução Ergonômica: Reorganização do programa de recrutamento, visando à escolha de profissionais com maior aptidão física.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
O conceito-chave é que ergonomia não é só cadeira, postura ou ginástica laboral: é a adequação do trabalho ao ser humano, incluindo organização do trabalho, jornadas, ritmos e conteúdo das tarefas. Quando o problema é sobrecarga organizacional (como excesso de horas extras), a solução ergonômica correta é redistribuir a carga entre mais pessoas, não apenas "descansar" ou "fortalecer" o trabalhador.
- (A) Incorreta: Relief breaks (pausas para recuperação) ajudam na fadiga aguda, mas não resolvem a causa das dores nas costas, que geralmente vem de postura, mobiliário ou biomecânica — a pausa é paliativa, não corrige o fator de risco.
- (B) Incorreta: Inchaço nas pernas no fim da jornada é típico de trabalho em pé prolongado; a solução correta seria alternar posturas (sentar/andar) ou usar apoio para os pés, não simplesmente "sentar o tempo todo", o que criaria outro problema (sedentarismo postural).
- (C) Correta: Excesso de horas extras de um grupo indica sobrecarga quantitativa (muita tarefa para poucos). O job rotation (rodízio) com capacitação de outros setores distribui a carga física e mental, reduz a jornada excessiva e aumenta a variabilidade de tarefas — solução ergonômica organizacional clássica.
- (D) Incorreta: Conflitos interpessoais são fatores psicossociais; separar fisicamente a equipe (infraestrutura) não resolve a raiz do conflito, que exige melhoria da comunicação, liderança e gestão participativa — a banca testa se você confunde "ergonomia física" com "ergonomia organizacional".
- (E) Incorreta: Redução de produtividade com esforço físico acentuado não se resolve selecionando "mais fortes" (isso é seleção de pessoal, não ergonomia). A solução correta seria reduzir o esforço com equipamentos, cargas menores ou melhor biomecânica — a armadilha aqui é achar que o problema é do trabalhador, quando é do posto de trabalho.
Fonte: CESGRANRIO PSP-RH 2018.1 MÉDICO(A) DO TRABALHO JÚNIOR. Reproduzida para fins de estudo.