Questão nº 23
Questão de Administração · CESGRANRIO Liquigás PSP 01/2018 (nº 23)
CESGRANRIO2018Profissional de Vendas - JúniorAdministração
Gabarito: Bver comentário ↓
O diretor reuniu seu grupo de gerentes e apresentou o novo posicionamento estratégico da empresa. A partir daquele momento, a estratégia adotada seria a de liderança focada em custos.
Isso significa que a empresa passaria a
- Abuscar obter custos gerais menores que os concorrentes e ser atrativo para uma ampla base de clientes.
- Bconcentrar-se em um segmento de mercado restrito e em suplantar os concorrentes, tendo custos menores. (alternativa correta)
- Ctentar diferenciar a oferta de produtos daquela dos concorrentes, de modo que um amplo espectro de compradores pudesse ser atendido.
- Dproporcionar aos clientes mais valor ao incorporar atributos de produto que variam do bom ao excelente a um custo menor.
- Efocar a oferta de atributos específicos que atendem a preferências de clientes de nicho melhor do que o dos concorrentes.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Conceito-chave: As Estratégias Genéricas de Porter combinam duas dimensões: a vantagem competitiva (custo menor OU diferenciação) e o escopo de atuação (mercado amplo OU nicho/segmento restrito). A liderança focada em custos é a união de baixo custo com foco em um segmento específico, não em todo o mercado.
- (A) Incorreta: Descreve a liderança em custo (escopo amplo), não a versão focada. A pegadinha está em omitir a palavra "focada" e trocar "segmento restrito" por "ampla base de clientes".
- (B) Correta: É exatamente a definição: a empresa busca a vantagem de custo (suplantar concorrentes com custos menores) dentro de um escopo restrito (segmento de mercado específico), em vez de atacar o mercado inteiro.
- (C) Incorreta: Descreve a diferenciação (escopo amplo), que é a estratégia oposta, baseada em atributos únicos, não em custo.
- (D) Incorreta: Mistura diferenciação ("atributos do bom ao excelente") com custo menor, o que não é uma das estratégias puras de Porter. A armadilha é parecer "melhor dos dois mundos", mas Porter defende que isso gera "meio-termo" e não é uma estratégia viável.
- (E) Incorreta: Descreve a diferenciação focada (nicho + atributos únicos), que foca em preferências específicas, não em custo. A banca troca "custo" por "atributos" para confundir.
Fonte: CESGRANRIO Liquigás PSP 01/2018 Profissional de Vendas - Júnior. Reproduzida para fins de estudo.