Questão nº 21
Questão de Administração · CESGRANRIO Liquigás PSP 01/2018 (nº 21)
Nos últimos três anos, a taxa anual de crescimento do mercado de aparelhos de refrigeração caiu de 20% para 8% ao ano. Ainda assim, a participação relativa de mercado da unidade estratégica de negócio da empresa YYX permaneceu muito elevada, com vendas duas vezes maiores do que as do concorrente mais próximo.
De acordo com a Matriz BCG, a unidade estratégica de negócio da YYX é classificada como
- Aestrela
- Bvaca leiteira (alternativa correta)
- Cproduto relacional
- Danimal de estimação
- Eponto de interrogação
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Conceito-chave: A Matriz BCG classifica unidades de negócio com base em duas variáveis: crescimento do mercado (baixo ou alto) e participação relativa de mercado (baixa ou alta). Quando o mercado cresce pouco (aqui, 8% ao ano) e a empresa tem participação muito alta (vendas 2x maiores que o concorrente), temos uma vaca leiteira: uma máquina de gerar caixa, sem necessidade de grandes investimentos para crescer.
- (A) Incorreta: Estrela exige alto crescimento de mercado (geralmente acima de 10% ao ano) e alta participação. Como o mercado caiu para 8%, não se enquadra mais.
- (B) Correta: Com mercado em baixo crescimento (8%) e participação relativa altíssima (2x o concorrente), a unidade é uma vaca leiteira: gera lucro estável e não exige investimento pesado para manter posição.
- (C) Incorreta: "Produto relacional" não é uma categoria da Matriz BCG; é um termo de marketing, não de portfólio estratégico.
- (D) Incorreta: "Animal de estimação" (ou "cão") tem baixa participação em mercado de baixo crescimento. Aqui a participação é alta, então não se aplica.
- (E) Incorreta: Ponto de interrogação (ou "criança problema") tem alta taxa de crescimento e baixa participação. O mercado aqui está em desaceleração, e a participação é alta, então não se encaixa.
Armadilha do distrator mais tentador (A): A banca quer que você olhe apenas para a palavra "crescimento" (8% ainda é positivo) e marque "estrela". Mas o conceito de "estrela" exige crescimento alto (tipicamente >10% ao ano) — e 8% já é considerado baixo crescimento na lógica da BCG. A pegadinha está em ignorar a queda de 20% para 8% e focar só na participação alta, que sozinha não define estrela.
Fonte: CESGRANRIO Liquigás PSP 01/2018 Profissional de Vendas - Júnior. Reproduzida para fins de estudo.