Questão de Administração · FGV TRT-12 2017 (nº 70)

A Teoria das Necessidades de McClelland afirma que as pessoas são motivadas principalmente por três necessidades aprendidas: realização (desejo de excelência e sucesso), poder (desejo de influenciar e controlar) e afiliação (desejo de relacionamentos amigáveis e pertencimento).

(A) Incorreta: A afiliação se refere ao desejo de ter relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis, o que não é o foco da declaração do funcionário.
(B) Incorreta: O poder envolve o desejo de influenciar, controlar outras pessoas ou situações. Embora "ser o melhor" possa indiretamente levar a alguma influência, a ênfase principal na fala do funcionário é sobre seu próprio desempenho e superação, não sobre o controle de outros.
(C) Incorreta: "Controle" não é uma das três necessidades primárias identificadas por McClelland em sua teoria.
(D) Correta: A necessidade de realização (achievement) é caracterizada pelo desejo de superar desafios, alcançar metas difíceis, buscar excelência e ter um alto padrão de desempenho, exatamente como expresso pelo funcionário ao querer "mostrar que dou conta de atribuições complexas", gostar de "metas desafiadoras" e querer "ser o melhor membro da equipe".
(E) Incorreta: Reforço é um conceito da teoria comportamentalista (condicionamento operante) e não faz parte da Teoria das Necessidades de McClelland.