Questão nº 19
Questão de Noções de Administração · FGV TJTO 2022 (nº 19)
Um gerente precisa decidir qual impressora adquirir para o escritório da empresa em que trabalha. A tabela abaixo apresenta a avaliação das impressoras por fabricante, em cada um dos critérios de avaliação considerados, bem como os pesos atribuídos a cada critério.
Assumindo que essas são todas as opções de impressoras disponíveis no mercado e que esses são todos os critérios relevantes para sua avaliação, o gerente deveria escolher, pelo modelo racional de tomada de decisão, a impressora do fabricante:
- AF1;
- BF2;
- CF3;
- DF4; (alternativa correta)
- EF5.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O modelo racional de tomada de decisão é uma abordagem lógica e sistemática para escolher a melhor opção, onde se identificam critérios, atribuem-se pesos a eles e avaliam-se as alternativas para selecionar aquela com a maior pontuação ponderada.
- (A) Incorreta: A impressora F1 obteve uma pontuação ponderada de 7,00 (80,40 + 70,30 + 60,20 + 50,10 = 3,20 + 2,10 + 1,20 + 0,50).
- (B) Incorreta: A impressora F2 obteve uma pontuação ponderada de 6,80 (60,40 + 80,30 + 70,20 + 60,10 = 2,40 + 2,40 + 1,40 + 0,60).
- (C) Incorreta: A impressora F3 obteve uma pontuação ponderada de 7,00 (50,40 + 90,30 + 80,20 + 70,10 = 2,00 + 2,70 + 1,60 + 0,70).
- (D) Correta: A impressora F4 obteve a maior pontuação ponderada, 7,80 (70,40 + 80,30 + 90,20 + 80,10 = 2,80 + 2,40 + 1,80 + 0,80), sendo a escolha ideal segundo o modelo racional. A armadilha da banca pode ser a proximidade de pontuações de outras alternativas (como F1 e F3 com 7,00 ou F5 com 7,30), exigindo cálculo preciso para identificar a melhor opção.
- (E) Incorreta: A impressora F5 obteve uma pontuação ponderada de 7,30 (90,40 + 60,30 + 50,20 + 90,10 = 3,60 + 1,80 + 1,00 + 0,90).
Fonte: FGV TJTO 2022 Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.