Questão nº 16
Questão de Noções de Administração · FGV TJTO 2022 (nº 16)
Uma organização está selecionando candidatos para um cargo de gerente na área de recursos humanos. Entre as atribuições do cargo, estão “programar e realizar o orçamento relativo ao trabalho da equipe de subordinados; coletar e analisar informações sobre a organização e o ambiente externo; representar a organização junto ao sindicato”.
Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, aos seguintes papéis do administrador:
- Amonitor; elemento de ligação; solucionador de conflitos;
- Blíder; elemento de ligação; porta-voz;
- Calocador de recursos; monitor; negociador; (alternativa correta)
- Dlíder; monitor; solucionador de conflitos;
- Ealocador de recursos; disseminador; negociador.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Os administradores desempenham diversos papéis em uma organização, que podem ser agrupados em interpessoais (relacionamento), informacionais (informação) e decisórios (tomada de decisão).
- (A) Incorreta: "Elemento de ligação" foca em construir redes externas, e "solucionador de conflitos" lida com problemas inesperados, não com a negociação rotineira com o sindicato.
- (B) Incorreta: "Líder" foca em motivar subordinados, não em gerenciar orçamentos, e "porta-voz" é sobre transmitir informações para fora, não negociar.
- (C) Correta: "Programar e realizar o orçamento" é o papel de alocador de recursos (decidir como os recursos serão distribuídos). "Coletar e analisar informações" é o papel de monitor (buscar e processar dados). "Representar a organização junto ao sindicato" é o papel de negociador (discutir e chegar a acordos com terceiros).
- (D) Incorreta: "Líder" não se encaixa na primeira atribuição, e "solucionador de conflitos" não se aplica à negociação com o sindicato.
- (E) Incorreta: A armadilha aqui é confundir disseminador com monitor. O papel de disseminador é transmitir informações internamente para os subordinados, enquanto o papel de monitor é coletar e analisar informações, como descrito na segunda atribuição.
Fonte: FGV TJTO 2022 Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.