Questão de Gestão de Pessoas · FGV PMS 2019 (nº 70)

Conceito-chave: A Avaliação Participativa por Objetivos (também chamada de APPO ou administração por objetivos) é um método em que chefe e subordinado sentam juntos para negociar metas, definir prazos e acordar os recursos necessários. O diferencial é a co-decisão: o funcionário não é só avaliado, ele participa ativamente da definição do que será avaliado.

• (A) Incorreta: A Avaliação 360 graus coleta feedback de todas as direções (chefe, pares, subordinados, clientes), mas não envolve necessariamente a negociação conjunta de metas entre chefe e subordinado; é sobre múltiplas fontes de opinião, não sobre acordo bilateral.
• (B) Correta: O enunciado descreve exatamente a APPO: método democrático onde chefe e subordinado decidem em conjunto os resultados visados e os recursos, com base na gestão por objetivos (Peter Drucker). A palavra-chave da questão é "em conjunto" e "democrático".
• (C) Incorreta: A Escala Gráfica é um formulário com fatores pré-definidos (ex.: produtividade, iniciativa) onde o avaliador marca um grau (ótimo, bom, regular). É um método tradicional, unilateral (o chefe avalia sozinho) e não envolve negociação de metas.
• (D) Incorreta: As Listas de Verificação (checklists) são uma série de afirmações sobre comportamentos (sim/não) que o avaliador assinala. É um método simples e objetivo, mas não há participação do avaliado na definição dos critérios.
• (E) Incorreta: A Escolha Forçada obriga o avaliador a escolher entre frases (ex.: "é produtivo" vs. "é pontual") para reduzir subjetividade. É um método imposto pela organização, sem diálogo ou acordo com o subordinado.

Armadilha da banca: O distrator mais tentador é a letra A (360 graus), porque o termo "participativa" faz o aluno pensar em "várias pessoas participando". Mas a pegadinha é que a questão fala em "chefe e subordinado decidem em conjunto" — isso é participação vertical e bilateral (negociação), não participação horizontal e coletiva (feedback de todos). A banca quer que você perceba que "participativa" aqui se refere ao processo de definição de metas, não à quantidade de avaliadores.