Questão de Administração · FGV MP-BA 2017 (nº 54)

Conceito-chave: Departamentalização é o agrupamento de atividades em departamentos. A figura mostra uma estrutura funcional, onde as pessoas são agrupadas por especialidade (ex.: finanças, marketing, produção). A principal força disso é que cada departamento reúne quem domina a mesma técnica, facilitando a troca de conhecimento e a supervisão especializada.

• (A) Correta: É a vantagem central da departamentalização funcional: dentro do mesmo departamento, todos falam a "mesma língua" técnica, o que melhora a coordenação interna e o desenvolvimento de especialistas.
• (B) Incorreta: Flexibilidade e adaptação ao ambiente externo são vantagens da departamentalização por produto, cliente ou geográfica, não da funcional, que tende a ser mais rígida e voltada para dentro.
• (C) Incorreta: Coordenação de projetos complexos e interdependentes é ponto forte da departamentalização por projetos ou matricial, onde há foco em entregas transversais, não em funções isoladas.
• (D) Incorreta: A estrutura funcional, na verdade, dificulta a comunicação interdepartamental, pois cada área foca em seu silo técnico, criando barreiras entre funções.
• (E) Incorreta: Visão global dos problemas é rara na estrutura funcional; os funcionários tendem a ter visão parcial e especializada do seu próprio departamento, não do todo organizacional.

Armadilha da banca: A letra (D) é o distrator mais tentador, pois parece lógico que "agrupar por função" melhore a comunicação. Mas a banca explora a confusão entre coordenação intradepartamental (dentro do departamento, que é boa) e interdepartamental (entre departamentos, que é fraca). A pegadinha está em trocar "intra" por "inter" — leia sempre o prefixo com atenção.