Questão nº 53
Questão de Administração · FGV MP-BA 2017 (nº 53)
O diretor de recursos humanos de uma empresa pública de grande porte está considerando a implantação da avaliação de desempenho por método de pesquisa de campo, em substituição à avaliação por comissão de avaliação, que vigora atualmente na empresa. O diretor considera que o método da pesquisa de campo proporciona maior profundidade na avaliação do desempenho.
No entanto, esse método apresenta, entre suas desvantagens:
- Anão favorece o planejamento de ações de melhoria do desempenho;
- Benvolve apenas a função de staff na avaliação do desempenho;
- Cenvolve apenas a responsabilidade de linha na avaliação do desempenho;
- Das múltiplas fontes de avaliação podem provocar ressentimentos no avaliado;
- Epouca participação do avaliado. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Conceito-chave: A pesquisa de campo é um método de avaliação de desempenho em que um especialista (geralmente de RH) vai a campo, entrevista o avaliado e seu gestor, e juntos analisam o desempenho, identificando causas e soluções. Apesar da profundidade, o processo é conduzido pelo especialista, e o avaliado muitas vezes fica em posição passiva, apenas respondendo, sem participar ativamente da definição de metas ou da autoavaliação.
- (A) Incorreta: A pesquisa de campo, ao contrário, favorece o planejamento de melhorias, pois o especialista e o gestor discutem causas e elaboram um plano de ação conjunto.
- (B) Incorreta: O método envolve tanto a função de staff (o especialista de RH que conduz) quanto a de linha (o gestor que fornece informações e valida), não apenas uma delas.
- (C) Incorreta: Mesma lógica da anterior: não é só a responsabilidade de linha; o especialista de RH (staff) é o principal condutor da entrevista.
- (D) Incorreta: Essa é a pegadinha da banca. A ideia de "múltiplas fontes" (como 360 graus) pode gerar ressentimentos, mas a pesquisa de campo usa fontes limitadas (especialista + gestor), não múltiplas. Quem marcou essa letra confundiu métodos.
- (E) Correta: A principal desvantagem da pesquisa de campo é a pouca participação do avaliado: ele é entrevistado, mas quem decide as conclusões e o plano de ação é o especialista com o gestor, tornando o avaliado um agente passivo no processo.
Fonte: FGV MP-BA 2017 Assistente Técnico - Administrativo (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.