Questão de Gestão de TI · FGV DPGE-RJ 2014 (nº 75)

O CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo que ajuda organizações a melhorar seus processos de desenvolvimento de software. Ele define níveis de maturidade, que indicam o quão bem definidos, gerenciados e otimizados são os processos de uma organização. Quanto maior o nível, mais maduros e previsíveis são os processos.

• A) Incorreta: Uma avaliação de CMMI "há 5 anos" é provavelmente desatualizada e não reflete o estado atual dos processos da fábrica de software. A validade de uma avaliação CMMI é limitada (geralmente 3 anos).
• B) Incorreta: A avaliação de CMMI é específica para a organização ou unidade organizacional que a obteve. O fato de uma multinacional em outro país ter nível 4 não garante que a fábrica de software recém-adquirida opere com o mesmo nível de maturidade, pois os processos, equipes e cultura podem ser diferentes.
• C) Incorreta: "Iniciando a implantação do CMMI" significa que a fábrica ainda não tem processos maduros, definidos ou certificados. Há alto risco de inconsistência e falta de previsibilidade.
• D) Incorreta: Uma fábrica de software sem processos definidos é a pior opção, pois não oferece nenhuma garantia de qualidade, previsibilidade ou controle sobre o desenvolvimento e manutenção do software.
• (E) Correta: Uma fábrica de software "recém avaliada no nível 2 de maturidade do CMMI" é a opção mais indicada. "Recém avaliada" garante que a certificação é atual e reflete a realidade da empresa. O Nível 2 (Gerenciado) significa que a organização possui processos básicos de gerenciamento de projetos, requisitos, configuração, garantia de qualidade, etc., que são planejados e executados, oferecendo uma base sólida de previsibilidade e controle para as demandas de software.