Questão nº 60
Questão de Administração · FGV DPE-RS 2023 (nº 60)
FGV2023Analista - Área Administrativa (Administração)Administração
Gabarito: Ever comentário ↓
Uma atribuição básica da área de gestão de pessoas é o cuidado da organização com a integridade física, psíquica e social dos colaboradores. Nesse sentido, os processos relativos à manutenção de pessoas referem-se aos esforços para manter os talentos satisfeitos com a organização, proporcionando um ambiente de trabalho seguro e agradável, em suas dimensões físicas, psicológicas e sociais.
São indicadores adequados para avaliação desses processos:
- Aíndice de empregados de alta performance; remuneração média por empregado;
- Bhoras de treinamento por colaborador; grau de satisfação com as políticas de RH;
- Cíndice de adequação do empregado à vaga; percentual de horas extras sobre o total dos salários;
- Dcusto de treinamento e desenvolvimento por empregado; absenteísmo total;
- Ecusto total das reclamações trabalhistas; coeficiente de frequência de acidentes. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
- (A) Incorreta: índice de alta performance e remuneração média são indicadores de desempenho e recompensa, não de manutenção/segurança.
- (B) Incorreta: horas de treinamento é indicador de capacitação, não de manutenção de pessoas.
- (C) Incorreta: adequação à vaga é indicador de recrutamento e seleção, não de manutenção.
- (D) Incorreta: custo de treinamento é indicador de capacitação; o par não representa adequadamente os processos de manutenção descritos.
- (E) Correta: custo com reclamações trabalhistas e coeficiente de frequência de acidentes refletem diretamente a integridade física e a segurança dos colaboradores, sendo indicadores clássicos de manutenção de pessoas.
Fonte: FGV DPE-RS 2023 Analista - Área Administrativa (Administração) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.