Questão nº 49
Questão de Administração · FGV DPE-RS 2023 (nº 49)
FGV2023Analista - Área Administrativa (Administração)Administração
Gabarito: Cver comentário ↓
A principal executiva de certa organização acredita que há falta de direcionamento no comportamento dos funcionários, dificultando o atingimento dos objetivos organizacionais. Ela gostaria de reforçar os mecanismos de controle comportamental na empresa, deixando claros os comportamentos valorizados pela organização, assim garantindo melhor coordenação dos esforços de todos.
São mecanismos de controle comportamental, entre outros:
- Amapeamento de competências; definição de objetivos e metas;
- Bespecialização do trabalho; estilo de liderança;
- Ccultura organizacional; incentivos e bônus; (alternativa correta)
- Dlevantamento das necessidades de treinamento; supervisão direta;
- Egrau de prontidão das equipes; avaliação de desempenho.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
- (A) Incorreta: mapeamento de competências e definição de objetivos são instrumentos de gestão estratégica de pessoas, não mecanismos de controle comportamental propriamente ditos.
- (B) Incorreta: especialização do trabalho e estilo de liderança são elementos de desenho organizacional e de estilo gerencial, não mecanismos de controle.
- (C) Correta: a cultura organizacional comunica quais comportamentos são valorizados, e os incentivos e bônus reforçam esses comportamentos desejados, caracterizando controle sobre o "como" o trabalho é feito.
- (D) Incorreta: o levantamento de necessidades de treinamento é insumo para capacitação, não um mecanismo de controle em si.
- (E) Incorreta: grau de prontidão das equipes não é, isoladamente, um mecanismo de controle comportamental.
Fonte: FGV DPE-RS 2023 Analista - Área Administrativa (Administração) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.