Questão de Comunicação Social · FGV DPE-RS 2023 (nº 62)

"Mídia social" refere-se a plataformas onde empresas ou organizações publicam conteúdo para um público amplo, como um canal de TV interativo. Já "rede social" foca na conexão e interação entre indivíduos, como um grupo de amigos conversando.

• (A) Incorreta: B2B (Business-to-Business) não é a principal associação para "mídia social" no contexto de comunicação para o público geral, e embora C2C (Consumer-to-Consumer) seja a associação correta para "rede social", a primeira parte está errada.
• (B) Incorreta: B2C (Business-to-Consumer) está correto para "mídia social", mas a repetição de B2C para "rede social" não capta a essência da interação entre indivíduos, que é o foco principal de uma rede social. A armadilha aqui é pensar que toda comunicação em redes é B2C, ignorando a forte dimensão de interação entre os próprios usuários.
• (C) Correta: "Mídia social" está associada a B2C (Business-to-Consumer), pois empresas a utilizam para se comunicar e engajar com consumidores. "Rede social" está associada a C2C (Consumer-to-Consumer), pois é o ambiente onde consumidores interagem, se conectam e trocam informações entre si.
• (D) Incorreta: C2B (Consumer-to-Business) não representa "mídia social", que é mais frequentemente usada por empresas para alcançar consumidores. B2C é a associação correta para "mídia social", mas está na posição errada.
• (E) Incorreta: C2C (Consumer-to-Consumer) não representa "mídia social" em sua função primária de comunicação empresarial, e a repetição de C2C para ambos os termos não diferencia suas nuances.