Questão de Comunicação Social · FGV DPE-RS 2023 (nº 61)

Publicidade institucional é um tipo de comunicação que não foca na venda de produtos ou serviços, mas sim em construir e manter uma boa reputação e imagem para uma organização, empresa ou governo. Ela busca criar uma percepção positiva sobre a instituição e seus valores.

• (A) Incorreta: Adequar a comunicação à linha partidária é mais característico da propaganda política ou comunicação governamental com viés político, não do objetivo principal da publicidade institucional de qualquer tipo de instituição.
• (B) Incorreta: Publicizar decisões é uma forma de comunicação, mas o objetivo principal da publicidade institucional vai além de apenas informar decisões; ele visa construir uma imagem e reputação mais amplas.
• (C) Incorreta: Prestar contas é uma função importante da comunicação institucional e contribui para a imagem, mas é um meio ou um tipo de informação, não o objetivo principal e abrangente da publicidade institucional, que é a construção da imagem. Armadilha da banca: Esta alternativa é tentadora porque "prestar contas" é uma prática essencial para a credibilidade e boa imagem de uma instituição, mas a publicidade institucional tem um escopo mais amplo, usando diversas informações para fortalecer a imagem, e não apenas para relatar ações passadas.
• (D) Incorreta: Educar o público pode ser uma tática ou um resultado da publicidade institucional (ex: campanhas de conscientização), mas o objetivo final é que essa educação contribua para uma imagem positiva da instituição, não sendo a educação o fim em si.
• (E) Correta: O objetivo principal da publicidade institucional é, de fato, divulgar informações (sobre valores, missão, responsabilidade social, etc.) que contribuam para construir, manter ou melhorar a percepção e a reputação da instituição, ou seja, fortalecer sua imagem.