Questão de Administração · FGV DATAPREV 2024 (nº 70)

A Logística 4.0 é a evolução da logística tradicional, usando tecnologias digitais como Inteligência Artificial (IA) e algoritmos para tornar os processos mais inteligentes, eficientes e preditivos. Ela busca otimizar toda a cadeia de suprimentos, desde o estoque até a entrega final, antecipando as necessidades do cliente.

• A) Incorreta: Same day delivery é uma modalidade de entrega no mesmo dia da compra, focada na velocidade da entrega, não na identificação de padrões de consumo para antecipação.
• B) Incorreta: Big data refere-se ao grande volume e variedade de dados que são coletados e processados. Embora seja o insumo para a IA e algoritmos identificarem padrões, não é o reflexo ou a aplicação dessa identificação na logística. A armadilha aqui é confundir a ferramenta (Big Data) com o resultado ou a estratégia que surge do uso dessa ferramenta para analisar padrões.
• C) Incorreta: Veículos autodirigíveis são tecnologias de transporte autônomo, focadas na automação da entrega física, não na análise de padrões de consumo para antecipação logística.
• D) Incorreta: Demanda personalizada refere-se à adaptação de produtos ou serviços às preferências individuais do cliente. Embora a análise de padrões de consumo possa levar a isso, não é a estratégia logística de antecipação que a questão descreve.
• (E) Correta: Logística antecipada (ou preditiva) é exatamente o reflexo do uso de IA e algoritmos para identificar padrões de comportamento do cliente. Ela permite prever a demanda e posicionar produtos estrategicamente antes mesmo que o pedido seja feito, otimizando estoques e entregas com base na antecipação das necessidades futuras.