Questão nº 89
Questão de Administração Pública · FGV CMSP 2024 (nº 89)
Fomentar uma cultura ética no serviço público é fundamental para consolidar a confiança da população nas instituições governamentais, fortalecendo, assim, a democracia e assegurando que as ações do governo estejam em conformidade com os princípios éticos e o bem público.
Relacione os conceitos abaixo com suas respectivas definições.
- Civilidade
- Decoro
- Excelência
- Objetividade
( ) agir com consideração e cortesia em interações sociais, reconhecendo a dignidade e os direitos dos outros.
( ) atingir ou superar padrões elevados, demonstrando características de destaque e mérito.
( ) agir com moderação, bom gosto e respeito pelos outros, ajustando seu comportamento de acordo com as expectativas culturais ou normas estabelecidas.
( ) aderir aos fatos, pela análise lógica e pela ausência de viés pessoal.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
- A1 – 3 – 2 – 4. (alternativa correta)
- B1 – 4 – 2 – 3.
- C4 – 2 – 3 – 1.
- D2 – 4 – 3 – 1.
- E4 – 3 – 2 – 1.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Valores éticos no serviço público são os princípios que guiam a conduta dos servidores, assegurando que suas ações sejam justas, transparentes e voltadas para o bem-estar da população, fortalecendo a confiança nas instituições.
- (A) Correta: A sequência correta é 1 – 3 – 2 – 4.
- Civilidade (1): "agir com consideração e cortesia em interações sociais, reconhecendo a dignidade e os direitos dos outros." A civilidade foca na polidez e respeito interpessoal direto.
- Excelência (3): "atingir ou superar padrões elevados, demonstrando características de destaque e mérito." A excelência busca a alta qualidade e o desempenho superior.
- Decoro (2): "agir com moderação, bom gosto e respeito pelos outros, ajustando seu comportamento de acordo com as expectativas culturais ou normas estabelecidas." O decoro refere-se à adequação da conduta e à manutenção da dignidade, conforme as normas.
- Objetividade (4): "aderir aos fatos, pela análise lógica e pela ausência de viés pessoal." A objetividade exige imparcialidade e base em dados concretos.
- (B) Incorreta: A definição de "atingir ou superar padrões elevados..." corresponde a Excelência (3), e não a Objetividade (4). Da mesma forma, "aderir aos fatos..." corresponde a Objetividade (4), e não a Excelência (3). Houve uma inversão entre os conceitos de Excelência e Objetividade.
- (C) Incorreta: A primeira definição ("agir com consideração e cortesia...") corresponde a Civilidade (1), e não a Objetividade (4). As demais também não se encaixam na ordem proposta.
- (D) Incorreta: A primeira definição ("agir com consideração e cortesia...") corresponde a Civilidade (1), e não a Decoro (2). (Armadilha da banca): O distrator mais tentador aqui é a confusão entre Civilidade e Decoro. Embora ambos envolvam respeito e comportamento adequado, a Civilidade foca na cortesia e consideração nas interações diretas, enquanto o Decoro se refere à adequação da conduta e à manutenção da dignidade de acordo com normas e expectativas do ambiente (como o serviço público). A definição dada para o primeiro parêntese ("agir com consideração e cortesia em interações sociais...") é uma descrição clara de Civilidade, e não de Decoro.
- (E) Incorreta: A primeira definição ("agir com consideração e cortesia...") corresponde a Civilidade (1), e não a Objetividade (4). A ordem está completamente invertida em relação ao gabarito.
Fonte: FGV CMSP 2024 Consultor Técnico Legislativo - Registro e Revisão (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.