Questão de Administração Geral · FGV CGU 2021 (nº 65)

Os papéis informacionais de Mintzberg descrevem como os administradores processam e utilizam informações; o monitor busca informações, o disseminador as compartilha internamente e o porta-voz as transmite externamente.

• (A) Correta: O administrador monitor busca e recebe uma vasta gama de informações internas e externas para compreender profundamente a organização e seu ambiente. Frederico, ao participar da conferência para "buscar informações sobre novas tecnologias e analisar iniciativas", está ativamente escaneando o ambiente externo para coletar dados relevantes para seu órgão.
• (B) Incorreta: O elemento de ligação é um papel interpessoal, focado em manter uma rede de contatos externos para obter favores e informações. Embora uma conferência possa envolver networking, o objetivo principal de Frederico, conforme descrito, era "buscar informações" e "analisar iniciativas", o que é uma atividade de coleta e processamento de informações, não primariamente de construção de rede de contatos. A pegadinha aqui é que conferências são locais de networking, mas o foco da questão é a finalidade da participação de Frederico, que era a coleta de informações.
• (C) Incorreta: O porta-voz é um papel informacional que envolve transmitir informações sobre a organização para pessoas de fora. Frederico estava recebendo informações, não as transmitindo para o público externo.
• (D) Incorreta: O empreendedor é um papel decisório, focado em iniciar e supervisionar novos projetos e mudanças. Embora as informações coletadas possam levar a inovações, a ação descrita é a coleta de informações, não a implementação de mudanças.
• (E) Incorreta: O símbolo é um papel interpessoal, relacionado a deveres cerimoniais e simbólicos. Não tem relação com a busca e análise de informações.