Questão de Administração Pública · FGV CGE-SP 2025 (nº 110)

Eficácia é a capacidade de um programa ou ação de atingir seus objetivos e metas propostas, ou seja, fazer a coisa certa. Já a eficiência é a capacidade de atingir esses objetivos utilizando a menor quantidade de recursos possível, ou seja, fazer a coisa certa da melhor maneira.

• (A) Incorreta: Tanto a afirmativa quanto a razão são verdadeiras, pois um programa pode alcançar seus objetivos (ser eficaz) gastando muitos recursos (sendo ineficiente), e as definições apresentadas estão corretas.
• (B) Incorreta: A afirmativa é verdadeira, pois é perfeitamente possível um programa atingir suas metas, mas com um custo ou uso de recursos excessivo.
• (C) Incorreta: A razão é verdadeira, pois define corretamente os conceitos de eficácia e eficiência, e o exemplo dado ilustra a distinção entre eles.
• (D) Incorreta: Esta é a armadilha. Embora ambas sejam verdadeiras, a razão é a justificativa da afirmativa. A razão explica, através da definição dos termos e de um exemplo claro, como a situação de ser eficaz e ineficiente ao mesmo tempo é conceitualmente possível. Ao definir que eficácia é sobre o resultado e eficiência é sobre a relação custo-benefício, a razão demonstra que um pode ocorrer sem o outro de forma otimizada.
• (E) Correta: A afirmativa é verdadeira porque um programa pode, de fato, alcançar seus objetivos (ser eficaz) mesmo que para isso utilize recursos de forma excessiva ou inadequada (sendo ineficiente). A razão também é verdadeira, pois apresenta as definições corretas de eficácia (alcance de metas) e eficiência (relação entre entregas e recursos/custo), e o exemplo de "alcance de metas com uso excessivo de recursos" justifica perfeitamente como a situação descrita na afirmativa pode ocorrer.