Questão nº 31
Questão de Tecnologia da Informação · FCC TRT24 2016 (nº 31)
A norma NBR ISO/IEC 38500:2009 fornece uma estrutura de princípios para que dirigentes possam utilizá-los na avaliação, gerenciamento e monitoramento do uso da TI em suas organizações. A norma indica seis princípios da boa governança corporativa de TI que são aplicáveis à maioria das organizações, que são:
- AResponsabilidade, Estratégia, Planejamento, Monitoramento, Conformidade e Comportamento Humano.
- BEstratégia, Projeto, Desenvolvimento, Implantação, Transição e Monitoramento Contínuo.
- CEstratégia, Responsabilidade, Compliance, Capacitação Continua, Monitoramento e Comprometimento.
- DEstratégia, Planejamento, Conformidade, Capacitação, Comprometimento, Melhoria Continuada.
- EResponsabilidade, Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A NBR ISO/IEC 38500:2009 é uma norma que orienta os líderes de uma organização sobre como usar a Tecnologia da Informação (TI) de forma eficaz e responsável, garantindo que ela apoie os objetivos do negócio. Ela estabelece seis princípios fundamentais para uma boa governança de TI.
(A) Incorreta: Mistura princípios corretos (Responsabilidade, Estratégia, Conformidade, Comportamento Humano) com atividades de gestão (Planejamento, Monitoramento) que não são os seis princípios nomeados da norma. A armadilha aqui é confundir atividades comuns de governança com os princípios específicos da ISO/IEC 38500.
(B) Incorreta: Apresenta fases de ciclo de vida de projetos ou serviços de TI, e não os princípios de governança da norma.
(C) Incorreta: Combina alguns princípios corretos (Estratégia, Responsabilidade) com termos genéricos (Capacitação Continua, Monitoramento, Comprometimento) que não são os princípios específicos da ISO/IEC 38500.
(D) Incorreta: Inclui termos como Planejamento, Capacitação, Comprometimento e Melhoria Continuada, que não são os seis princípios da norma, apesar de Estratégia e Conformidade estarem corretos.
(E) Correta: Esta alternativa lista exatamente os seis princípios da boa governança corporativa de TI conforme a NBR ISO/IEC 38500:2009, que são: Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano.
Fonte: FCC TRT24 2016 Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.