Questão de Engenharia Mecânica · FCC TRT23 2022 (nº 60)

Supervisão e fiscalização de serviços em uma obra significam acompanhar e verificar se as tarefas estão sendo executadas conforme o planejado e com a qualidade esperada.

• (A) Incorreta: O Diagrama de PERT é uma ferramenta de planejamento e agendamento de projetos, focando em dependências e prazos prováveis, não em verificação de serviço.
• (B) Incorreta: O Método do caminho crítico (CPM) é uma técnica de planejamento e agendamento para identificar a sequência de atividades mais longa, não para supervisão direta da execução do serviço.
• (C) Incorreta: O Diagrama de Gantt é uma ferramenta visual de planejamento e acompanhamento do cronograma do projeto. Embora ajude a monitorar o progresso, ele não fornece critérios de avaliação e controle da qualidade ou conformidade de um serviço específico, que é o foco da supervisão e fiscalização. Armadilha da banca: É tentador escolher o Gantt porque ele é usado para "controle" do projeto (principalmente de tempo), mas a questão pede uma ferramenta para "critérios de avaliação e controle" de serviços, ou seja, da qualidade e conformidade da execução, não apenas do prazo.
• (D) Correta: A Ficha de verificação de serviço (ou checklist) é um documento que lista itens a serem inspecionados para garantir que um serviço foi executado corretamente, atendendo a normas, especificações e critérios de qualidade, sendo ideal para supervisão e fiscalização.
• (E) Incorreta: A Curva ABC é uma ferramenta de gestão de estoque e custos, classificando itens por valor ou importância, sem relação com a supervisão e fiscalização de serviços.