Questão de Administração Pública · FCC TRT15 2024 (nº 16)

A departamentalização é a maneira como uma organização agrupa suas atividades e recursos (pessoas, máquinas, etc.) em unidades menores, chamadas departamentos, para organizar o trabalho e alcançar seus objetivos.

(A) Incorreta: A departamentalização por projetos organiza a empresa em torno de projetos específicos, com equipes dedicadas a cada um, mas não necessariamente implica a gestão simultânea de diferentes tipos de tarefas com reporte duplo como a questão sugere.
(B) Incorreta: A departamentalização mista é um termo genérico que indica a combinação de diferentes tipos de departamentalização em diversas partes da organização. Embora a matricial seja um tipo de estrutura mista, a descrição da questão aponta para a especificidade da gestão simultânea de tarefas e equipes, que é a característica central da matricial, e não de uma combinação genérica. Armadilha da banca: "Mista" parece abranger a ideia de "mais de um tipo de tarefa", mas não descreve a forma específica de gestão simultânea e interdependência que a matricial oferece.
(C) Correta: A departamentalização matricial combina a estrutura funcional (por especialidade) com a estrutura por produto ou projeto, permitindo que os funcionários respondam a dois chefes (um funcional e um de projeto/produto). Essa estrutura é ideal para a "distribuição de mais de um tipo de tarefa que ocorre ao mesmo tempo" (tarefas funcionais e de projeto) e "facilitando a gestão de diferentes equipes", pois permite o compartilhamento de recursos e a flexibilidade para atender a demandas complexas e simultâneas.
(D) Incorreta: A departamentalização por processo agrupa as atividades de acordo com as etapas de um fluxo de trabalho ou processo produtivo, não se encaixando na descrição de gestão simultânea de diferentes tipos de tarefas e equipes com reporte complexo.
(E) Incorreta: A departamentalização por quantidade agrupa pessoas ou recursos com base no número de indivíduos ou unidades, geralmente para tarefas repetitivas e de baixo custo, e não se relaciona com a complexidade de gestão de múltiplos tipos de tarefas e equipes descrita na questão.