Questão nº 14
Questão de Administração Pública · FCC TRT15 2023 (nº 14)
Suponha que determinada organização apresente estrutura do tipo funcional, sendo que a consultoria contratada para proceder à reestruturação organizacional da referida entidade propôs modificações para que a mesma passe a ostentar uma estrutura do tipo matricial, a fim de "conferir maior flexibilidade". Tendo em vista as conceituações correntes na doutrina a respeito de ambos os tipos de estrutura, a proposta da consultoria
- Aafigura-se adequada, eis que a estrutura funcional, em razão da existência dos denominados centros de resultados, ligados diretamente à área financeira e desvinculados da execução de projetos e das demais atividades especializadas, conferem elevado grau de engessamento à organização.
- Bapresenta coerência, na medida em que a estrutura matricial, dotada de órgãos de duração temporária e vinculados à duração de projetos, mostra-se mais flexível que a do tipo funcional, dado que esta última não possui tal peculiaridade. (alternativa correta)
- Cpossui poucas chances de sucesso, eis que a adoção de uma estrutura matricial somente se justifica em cenários de alta contingência, nos quais é necessário abandonar estruturas departamentalizadas, passando todos os órgãos da entidade a atuar de forma fungível, sem atribuições fixas.
- Dmostra-se equivocada, eis que a estrutura do tipo funcional possui muito mais flexibilidade do que a matricial, eis que permite a apuração de resultados por unidades dotadas de autonomia financeira e operacional.
- Enão é capaz de conferir o maior grau de flexibilidade possível à organização, embora pertinente, sendo mais adequado para atingir tal objetivo a adoção de uma estrutura do tipo divisional, composta por centros de resultados vinculados à execução de projetos.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
A estrutura funcional organiza a empresa por áreas de especialização (ex: marketing, finanças), focando na eficiência de cada função. Já a estrutura matricial combina essa organização funcional com uma organização por projetos, onde equipes multidisciplinares são formadas para tarefas específicas e temporárias, buscando maior agilidade e adaptação.
- (A) Incorreta: A existência de "centros de resultados" não é uma característica intrínseca da estrutura funcional que cause "engessamento". Pelo contrário, centros de resultados são mais associados a estruturas divisionais ou a uma gestão que busca apurar o desempenho de unidades autônomas, e podem até conferir certa autonomia. A rigidez da estrutura funcional decorre da sua departamentalização e hierarquia rígida, não desse conceito.
- (B) Correta: A estrutura matricial é conhecida por sua flexibilidade, pois permite a criação de equipes e órgãos temporários (projetos) que reúnem especialistas de diversas áreas funcionais para um objetivo específico. Essa característica de duração temporária e vinculação a projetos é o que a torna mais adaptável e flexível do que a estrutura funcional pura, que é mais rígida e focada nas funções permanentes.
- (C) Incorreta: A adoção de uma estrutura matricial não se justifica somente em cenários de "alta contingência"; é comum em empresas que gerenciam múltiplos projetos complexos. Além disso, ela não implica que todos os órgãos atuarão de forma "fungível, sem atribuições fixas"; os funcionários mantêm suas atribuições funcionais em seus departamentos de origem, somando-se às atribuições do projeto.
- (D) Incorreta: Esta alternativa está equivocada. A estrutura funcional é, por natureza, menos flexível que a matricial. A matricial foi desenvolvida justamente para superar a rigidez da funcional em ambientes que exigem adaptabilidade e coordenação de projetos. A capacidade de apurar resultados por unidades autônomas não é o que confere flexibilidade à estrutura funcional em comparação com a matricial.
- (E) Incorreta: Embora a estrutura divisional também confira flexibilidade (ao organizar por produtos, clientes ou regiões, com centros de resultados), a estrutura matricial é altamente pertinente para conferir flexibilidade, especialmente quando o objetivo é gerenciar projetos e alocar recursos de forma dinâmica, como sugerido pela consultoria. Dizer que a divisional seria "mais adequada para atingir tal objetivo" de forma geral, em detrimento da matricial para flexibilidade em projetos, não é preciso. A matricial é uma excelente escolha para aumentar a flexibilidade em um ambiente que antes era puramente funcional, especialmente em relação à execução de projetos.
Fonte: FCC TRT15 2023 Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Comunicação Social (Caderno Tipo 004). Reproduzida para fins de estudo.